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、辦實事、解難題，搭建客我服務(wù)“連心橋”。
一是一本“客戶服務(wù)手冊”。印制集指導(dǎo)性、實用性、科學(xué)性和趣味性于一體的《卷煙零售客戶服務(wù)手冊》，內(nèi)容涵蓋煙草專賣法律法規(guī)知識
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）”，是“紅塔山”在100元檔底部位置的“經(jīng)典三劍客”。
在此，本文主要關(guān)注的對象為“紅塔山”在100元檔底部位置的“經(jīng)典三劍客”，即“紅塔山
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和商定量，堅持“量隨客變”的貨源投放方案，為全年營銷工作劃上圓滿的句號。
一是瞄準(zhǔn)客戶需求量，完善貨源調(diào)配。充分借助卷煙營銷和新商盟系統(tǒng)，
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，“三個結(jié)合”提高客戶服務(wù)針對性，增進(jìn)客我情，構(gòu)建牢固的“和諧并進(jìn)的利益共同體”。
一是線上與線下相結(jié)合，當(dāng)好客戶的“小幫手”。通過微信公眾
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說還行吧，這兩年經(jīng)濟(jì)好一些了，但是因為有部分商店低價搶客戶，我的客戶流失不少，我現(xiàn)在重點(diǎn)做好回頭客的管理，貨真價實，
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，不斷提升零售客戶滿意度，助推“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動走深走實，?共筑客我“同心圓”。圖為客戶經(jīng)理向零售客戶傳授“開口營銷”技巧
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營銷指導(dǎo)，助推客我關(guān)系持續(xù)提升，積極做好元春營銷服務(wù)工作。???師宗縣局（分公司）加強(qiáng)元春期間卷煙營銷指導(dǎo)。制定下發(fā)《卷煙零售戶溫馨提示
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成長為一名“雪茄客”。通過參加煙草公司的相關(guān)培訓(xùn)，他學(xué)習(xí)了新媒體制作技巧，還會定期自主制作發(fā)布雪茄趣味知識小視頻。此外，羅守榮還注重為顧客提供多元化服務(wù)
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，看著煙氣在空中慢慢地盤旋、揮散，眼神慢慢變得游離，直到什么都看不見，一切顯得那么超然物外，這是雪茄客自我的雪茄時間。雪茄，
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覺得，有時候，我們真得好好感謝身邊的“叨叨客”。
“叨叨”一定程度上起到了提示作用。當(dāng)你被瑣碎的事情困得暈頭轉(zhuǎn)向時，當(dāng)你忘了下一步要做什么工作時
