煙草在線專稿 進入陳峰的店里,你第一感覺是整潔,店面不大,十幾個平方,煙酒水擺放井井有條,從上到下,柜子擱板,所有的空間都被充分利用。卷煙的陳列上,前柜、后柜擺放得整整齊齊,右邊的墻壁上,別出心裁地放了一個小玻璃龕,放著店中的低檔煙,陳老板樂哈哈地說這是特為小區里的老年人準備的。
店面很清潔,我贊嘆著陳老板會收納,善于螺螄殼里做道場的時候,陳老板忙著在煙柜上擺出了一些煙。邊擺邊說,后天徐州要前行馬拉松比賽,雖然不經他門口走,但是在他周邊,他要為美化徐州盡一份力,當然了,店面形象好了,客人愿意進來,照顧他生意,他更是喜歡。
陳老板說著,打開了店中全部的燈,這么多燈,一天的電費肯定不便宜。像看出我的疑問,陳老板開心地搖搖頭,我仔細看他的燈,原來都是燈帶,LED燈啊!
“我未開店前,做的是電工,后在井下搶救人時被電擊傷,四級殘疾,沒法上班,就開了這個小店,我愛收拾,愛整理,發現煙草公司標準店的前后柜很漂亮,但是燈太費電,另外產生高溫不安全,所以我就改造了一下,我敢保證,我店這布置是全市頭一份,誰敢像我一樣燈全天開著,店里整天亮堂堂?!标惱习鍖λ氖炙嚹鞘窍喈數刈院?。
“是的!店面這么漂亮,有特色,那生意肯定很好吧?”
“只能說還行吧,這兩年經濟好一些了,但是因為有部分商店低價搶客戶,我的客戶流失不少,我現在重點做好回頭客的管理,貨真價實,誠信經營一直是我的經營綜旨。雖然生意不好做,但我相信我的付出肯定會有回報。”陳老板說著像小孩一樣地笑起來,最后加了一句,“生意不是一天做的,我相信一句話,人正客自來!我對以后充滿希望?!?/p>
結束了這次走訪,我還想著“人正客自來”這句話,先做人,再做事,愿成為我們所有人的行事指南。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察