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轄區(qū)全新的網(wǎng)格化卷煙市場(chǎng)監(jiān)管體系，致力于實(shí)現(xiàn)全方位、全覆蓋、無縫隙的專賣市場(chǎng)監(jiān)管。專賣網(wǎng)格化監(jiān)管以零售戶為基本點(diǎn)，以市管員日常檢查線路區(qū)域?yàn)榛揪W(wǎng)格，劃分五級(jí)
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市管基礎(chǔ)為抓手，堅(jiān)持推進(jìn)互助小組、基層網(wǎng)格和誠信示范戶評(píng)選工作，制訂科學(xué)合理、可操作的基礎(chǔ)管理工作考核導(dǎo)向，引導(dǎo)一線人員的工作重心逐步向基礎(chǔ)工作傾斜
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和興趣，吸引消費(fèi)者的購買欲望。
“二看”通過市管員在走訪中第一時(shí)間查看“金圣滕王閣（更上一層樓）”宣傳單是否已經(jīng)粘貼，詢問客戶是否知曉以及對(duì)
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客戶“微地圖”繪制工作。
“微地圖”采取手繪方式制作，作為外勤拜訪的基本工具。營(yíng)銷員、市管員“微地圖”繪制涵蓋所轄零售客戶代碼、“幸福家”成員街道分布等，并對(duì)本轄區(qū)
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、市管等部門的溝通，形成監(jiān)管合力，對(duì)寄遞行業(yè)實(shí)施高壓監(jiān)管，盡可能掐斷不法分子利用寄遞、物流渠道沖擊市場(chǎng)的途徑。
二是精準(zhǔn)“目標(biāo)”。積極培養(yǎng)線人
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。加強(qiáng)與公安、市管、郵政等部門的溝通合作，積極組織開展專項(xiàng)突擊檢查行動(dòng)，有效形成監(jiān)管合力，嚴(yán)厲打擊假私非卷煙，提升市場(chǎng)凈化率。
創(chuàng)新
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廣大零售戶發(fā)放的所有宣傳材料上載明12313監(jiān)管服務(wù)熱線的有關(guān)內(nèi)容，組織市管員、客戶經(jīng)理、送貨員一線人員通過日常走訪、市場(chǎng)監(jiān)管等方式，及時(shí)將12313投訴咨詢電話通知到每
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檢查、市管員巡查工作，通過有效信息和資源整合，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)致監(jiān)管。三是加強(qiáng)真煙案件核查。認(rèn)真落實(shí)省局真煙案件監(jiān)管要求，重點(diǎn)監(jiān)控案件信息和卷煙條碼
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;充分發(fā)揮專銷聯(lián)合執(zhí)法、協(xié)作監(jiān)管的優(yōu)勢(shì)，對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)、區(qū)域、地段的高檔酒店、娛樂休閑場(chǎng)所、網(wǎng)吧、KTV等特殊業(yè)態(tài)進(jìn)行調(diào)查摸底、登記造冊(cè)，并聯(lián)合市管部門對(duì)游離于網(wǎng)外零售戶進(jìn)行集中
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，應(yīng)將卷煙先放回柜臺(tái)，待商品找全后一起交給顧客。
二是通過專賣市管員和客戶經(jīng)理日常走訪市場(chǎng)的過程中，時(shí)刻告知零售客戶，如有顧客返回商店要求更換或
