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三、信息管控——實(shí)現(xiàn)信息采集工作“在線”運(yùn)行。移動(dòng)辦公平臺(tái)通過數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信，為客戶經(jīng)理提供市場信息采集、問卷調(diào)查等工作的詳細(xì)內(nèi)容和統(tǒng)一模板，設(shè)置樣本客戶的走訪
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安裝了“TPOS”機(jī)，用以采集零售客戶的卷煙銷售信息及庫存等信息。通過幾年的改進(jìn)，信息采集工作為業(yè)務(wù)部門掌握卷煙零售市場的貨源供應(yīng)、樣本分析等工作都帶來了裨益。但是
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煙草系統(tǒng)和零售戶更加緊密地聯(lián)系起來。
誰來買
“信息貫穿整個(gè)精準(zhǔn)營銷價(jià)值鏈，零售終端信息采集是當(dāng)前‘中華’品牌精準(zhǔn)營銷工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。”山西省公司副總經(jīng)理王志毅介紹道。
談起終端信息采集
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電腦擁有率大幅提高，為杭州煙草推行零售終端數(shù)據(jù)采集工作創(chuàng)造了先決條件。零售終端數(shù)據(jù)采集，是指為一部分店內(nèi)擁有電腦的客戶安裝掃碼槍，每銷售一次卷煙，
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;二是要以“絲路情”服務(wù)理念為指導(dǎo)，真真正正的將公司的服務(wù)理念傳遞給零售戶，尤其是要認(rèn)真做好“絲路情”示范店維護(hù)和信息采集工作。在市場走訪的過程中發(fā)現(xiàn)有個(gè)別“絲路情”示范店
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、評估、改進(jìn)等“五步”工作的考核，按照工作法的流程標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，落實(shí)管理。一是注重考核網(wǎng)上訂貨客戶服務(wù)需求采集工作，要努力從客戶諸多的需求中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題
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明顯，可以從以下幾個(gè)方面著手，加快煙草行業(yè)中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用步伐。
（一）規(guī)范煙草行業(yè)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)采集工作
煙草行業(yè)的營銷、物流、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)
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管理和實(shí)際操作中，還沒有把卷煙零售終端信息采集工作擺到重要位置，進(jìn)行系統(tǒng)地研究和管理，不能跟上信息終端建設(shè)理念和工作實(shí)施的節(jié)奏，對待接踵而至的任務(wù)
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機(jī)掃碼、不持續(xù)掃碼等現(xiàn)象。三是信息采集數(shù)據(jù)的應(yīng)用不能夠很好的與業(yè)務(wù)工作相互銜接。信息采集工作以一種業(yè)務(wù)流程在開展，開展的結(jié)果以數(shù)據(jù)的形式在展示，數(shù)據(jù)結(jié)果沒有能夠真正
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，大環(huán)境下誰都不能獨(dú)善其身。客戶經(jīng)理的日子變得越發(fā)艱難，不僅要面臨銷售壓力，還有終端建設(shè)、品牌培育和信息采集等工作，“上面千條線，下面一根針
