煙草在線岷縣消息 近期,甘肅省定西市岷縣局認真研究災后市場狀況,積極主動的采取工作措施,力推現代終端建設工作得到全面恢復、持續提升。
一是實施分類管理服務。針對災后重建的實際情況,各片區對災后重建客戶與正常經營客戶實施分類管理服務,確定了不同的服務策略。一方面積極主動的幫助災后重建客戶恢復正常的經營秩序,支持他們早日擺脫困境;另一方面對正常經營客戶大力開展以抓形象、抓能力為主要內容的終端恢復提升工作,確保現代終端建設工作不停滯。
二是狠抓客戶經理隊伍作風建設。縣局以市場督察為切入點,帶著問題開展客戶經理作風教育,切實解決日常拜訪服務中走過場的現象,全面提高客戶經理日常工作質量,以夯實現代零售終端建設工作基礎。縣局領導班子全面落實片區聯系責任,跟蹤指導客戶經理服務工作,確保各項服務工作做細、做實、做精。
三是認真學習先進做法。縣局組織全體客戶經理認真學習在全市系統終端形象競賽中涌現出的工作亮點與先進做法,進一步拓寬工作思維,深入討論現代終端建設工作創新思路,充分動員客戶經理從細微處創新,多措并舉提升現代終端建設成效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察