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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 如何成為一名合格的客戶經(jīng)理

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理作為煙草行業(yè)的生力軍，在行業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，客戶經(jīng)理的言行代表著煙草的形象，客戶經(jīng)理是市場中的“領(lǐng)頭羊”，也是行業(yè)形象的“代言人”，客戶經(jīng)

  • 淺析客戶經(jīng)理職能作用的發(fā)揮

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理隊(duì)伍作為國家局所倡導(dǎo)的“三支隊(duì)伍”建設(shè)中的一支重要組成部分，凸顯了客戶經(jīng)理所處的地位和作用的重要性。尤其是煙草行業(yè)在當(dāng)前所面臨的新時(shí)期、新形勢、新條件下，構(gòu)筑...

  • 十年磨一劍——福建煙草網(wǎng)建之路

    　　煙草在線摘自《福建煙草》 　　 　　（十年網(wǎng)建使福建卷煙銷量與稅利大幅提升） 　　在中國煙草做大做強(qiáng)、應(yīng)對競爭的關(guān)鍵時(shí)期，轉(zhuǎn)型成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇。轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵，在于...

  • 客戶經(jīng)理反饋市場信息要注意“五性”

    　　煙草在線專稿　　分析、提煉、反饋各種市場信息，是客戶經(jīng)理的一項(xiàng)基本工作職責(zé)。客戶經(jīng)理反饋信息要掌握一個度，不要盲目胡亂的向上級反饋，不是任何信息都是值得反饋的，只有那些有...

  • 福建省農(nóng)村卷煙零售網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式逐步形成

    　　煙草在線摘自《福建煙草》　　從9月16日福建省農(nóng)網(wǎng)建設(shè)情況調(diào)研會上了解到，自2002年推行“一庫式大配送”以來，福建省對農(nóng)村卷煙零售戶的服務(wù)和管理逐步形成了以“城鄉(xiāng)一體、統(tǒng)一配送”為主、委...

  • 客戶經(jīng)理拜訪重點(diǎn)客戶四注意

    　　煙草在線專稿　　根據(jù)現(xiàn)代營銷學(xué)的“二八效應(yīng)” 理論，客戶有重點(diǎn)客戶和非重點(diǎn)客戶之分，重點(diǎn)客戶是大部分利潤的創(chuàng)造者，對煙草的效益有著舉足輕重的影響，因此，做好這部分客戶

  • 透視福建卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（下）

    　　煙草在線據(jù)國家局行業(yè)網(wǎng)站報(bào)道 　　走具有福建特色的網(wǎng)建之路 　　福建省公司在統(tǒng)一全省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式的同時(shí)，要求個分公司結(jié)合自身的實(shí)際，圍繞當(dāng)前網(wǎng)建中的難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題在實(shí)踐中積極探索、注...

  • 煙草的同志們，換個牌號行不行？

    　　煙草在線專稿　　編者按：網(wǎng)建的目的之一是為了提高零售戶滿意度，而在煙草公司竭力“設(shè)身處地”地為零售戶考慮的同時(shí)，也應(yīng)該多聽聽經(jīng)營戶的意見。傾聽零售戶的意見也是對煙草服務(wù)改進(jìn)的一...

  • 客戶經(jīng)理年底該做些什么

    　　煙草在線專稿　　年關(guān)將至，作為一名客戶經(jīng)理，日常忙忙碌碌奔波在外，在忙碌中理出頭緒，工作緊張而不失條理，有助于開拓經(jīng)營業(yè)務(wù)： 　　1、進(jìn)一步完善客戶

  • 客戶經(jīng)理的七個主要職責(zé)

    　　煙草在線專稿　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程步伐的加快，各類企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，以客戶服務(wù)為中心的理念不斷得到加強(qiáng)。優(yōu)秀的企業(yè)通過建立客戶服務(wù)系統(tǒng)來拉近與客戶的關(guān)系，更好的滿足客戶...

  • 透視福建卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（上）

    　　煙草在線專稿　　編者按：卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為行業(yè)最有價(jià)值的戰(zhàn)略工程，國家局黨組極其重視。11月10日，繼大連網(wǎng)建會后，又一次在福建省福州市召開全國卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場會。福建...

  • 專賣管理要巧用“四字訣”

    　　煙草在線專稿　　煙草行業(yè)正進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新時(shí)期，提高市場凈化率和控制力，為行業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營空間成為當(dāng)前專賣管理工作的主攻點(diǎn)，對此，筆者認(rèn)為，專賣管理要巧用“嚴(yán)、深、

  • 對零售散戶有效整合的設(shè)想

    　　煙草在線摘自《中國煙草》　　煙草工商分離后，大市場大流通的發(fā)展必將使商業(yè)的高毛利逐步回落，平均利潤將逐步形成。隨著內(nèi)外部競爭力的加劇，依靠提高卷煙銷售毛利而高速增長的模式將受到...

  • 十字路口的煙草連鎖業(yè)生存與發(fā)展

    　　煙草在線專稿　　目前，煙草行業(yè)正處于大的變革時(shí)代。在這期間，煙草連鎖經(jīng)營也從建立、發(fā)展、走到今天面臨困惑的局面。由于今年國家煙草對煙草零售連鎖企業(yè)取消供貨價(jià)格“雙軌”制，大部分...

  • 提高訪銷員工作效率“四法”

    　　煙草在線專稿　　訪銷員作為直接和零售戶面對面交流的煙草代表，對鞏固和開拓市場具有十分重要的作用，如何進(jìn)一步提高訪銷員的工作效率，充分發(fā)揮他們在開拓市場中的作用？筆者認(rèn)為應(yīng)...

  • 視客戶為“上帝”

    　　煙草在線專稿　　客戶就是“上帝”這是做生意的真諦。善待客戶是經(jīng)營者的永恒信條。加入WTO后，中國煙草行業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)和競爭，面對吃飯都用刀叉的外國人，在生意場上我們更不能...

  • 如何做好老年經(jīng)營戶的訪銷工作

    　　煙草在線專稿　　農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)煙戶主要以老年群體為主，這部分經(jīng)煙戶從卷煙的銷售情況來看，銷量在個體上是微不足道的，但從總體來講卻是舉足輕重，對這部分經(jīng)煙戶訪銷工作的好壞也直...

  • 從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)代流通的嬗變

    　　煙草在線摘自《廈門日報(bào)》　　如果要回顧廈門市煙草專賣局（分公司）與廈門卷煙廠機(jī)構(gòu)分設(shè)四年來廈門市卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所取得的業(yè)績，“數(shù)字”將是一個非常有力的佐證。 　　卷煙銷量從20...

  • 客戶經(jīng)理日常工作不能擺“花架子”

    　　煙草在線專稿　　當(dāng)前，煙草行業(yè)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)生了深刻的變化，尤其是“電話訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨、現(xiàn)代物流”等先進(jìn)營銷模式的推廣，使原先的訪銷人員逐步向客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。...

  • 淺淡客戶經(jīng)理如何正確把握時(shí)間

    　　煙草在線專稿　　時(shí)間在人的一生中是最寶貴的，也是不可再生的東西。它不能以人們的意愿來延長，但人們可通過自身的努力，來壓縮時(shí)間，搶時(shí)間為在有限的時(shí)間里創(chuàng)造出更多的財(cái)富。同樣...

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