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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 如何實(shí)施對客戶的科學(xué)管理

    　　煙草在線專稿　　在市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，逐漸擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不適應(yīng)形勢發(fā)展的成分，變坐商為行商，變管理為服務(wù)，形成了新時代的經(jīng)營格局。隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟(jì)的成熟，

  • 如何成為一名成功的客戶經(jīng)理

    　　煙草在線專稿　　想要成為一名成功的客戶經(jīng)理，就必須向客戶學(xué)習(xí)。因?yàn)榭蛻魶Q定著客戶經(jīng)理的銷售業(yè)績。他們將真正告訴我們?nèi)绾渭訌?qiáng)彼此之間的關(guān)系，如何提高銷售量，如何增加銷售額。而我們...

  • 淺談適銷貨源的有續(xù)供給與誠信等級管理

    　　煙草在線專稿　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的深化，企業(yè)經(jīng)營誠信受到社會普遍關(guān)注與高度重視，這是因?yàn)橐恍┢髽I(yè)缺乏必要的誠信觀念，不根據(jù)誠信準(zhǔn)則行事，在經(jīng)營活動中有約不履，有諾不承&#

  • 電子結(jié)算：好話要好好說

    　　煙草在線專稿　　電子結(jié)算作為網(wǎng)建的一個重要環(huán)節(jié)是今后的一個發(fā)展趨勢，電子結(jié)算可以提高卷煙流通渠道的效率。對于煙草公司而言，電子結(jié)算不僅方便快捷，同時也省去了最令人擔(dān)心的現(xiàn)金攜帶...

  • 三統(tǒng)一，難統(tǒng)一

    　　煙草在線摘自《計(jì)算機(jī)世界》　　“三統(tǒng)一”指的是“統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)。”在2004年4月召開的煙草信息化工作會議上，國家煙草專賣局就提出了全行業(yè)信息化建設(shè)系統(tǒng)集成、資源整合、信...

  • 員工與客戶的管理是網(wǎng)建的重要課題

    　　煙草在線專稿　　員工與客戶是商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中的經(jīng)營者，也是煙草網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的主要營銷角色，員工與客戶的關(guān)系是生意上的伙伴、經(jīng)營上的同行、社會上的朋友，員工與客戶的素質(zhì)高低、關(guān)系融洽...

  • 電話訪銷員訪銷實(shí)錄

    　　煙草在線專稿　　電話訪銷是網(wǎng)建的重要環(huán)節(jié)之一，電話訪銷無論對于煙草公司還是零售戶都可以大大地提高效率，電話訪銷員的工作態(tài)度也比以前熱情許多。但是依然能聽到許多零售戶的抱怨，是零...

  • 電話訂貨員的聲音管理

    　　煙草在線摘自中國管理傳播網(wǎng)　　隨著卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深化，電話呼叫訂貨逐漸成為卷煙銷售的主線。國外學(xué)者的調(diào)查表明，人際溝通中各種因素所起的作用分別是：在面對面溝通中，...

  • 提高客戶滿意度　電話訂貨員該做什么

    　　煙草在線專稿　　電話訂貨員作為直接與零售戶打交道的銷售人員，一言一行都代表了公司的形象，對客戶滿意度產(chǎn)生很大的影響。因此，作為訂貨員，在提高客戶滿意度方面，應(yīng)該義不容

  • “帶著枷鎖跳舞”的網(wǎng)建

    　　煙草在線專稿　　前段時間，煙草界“網(wǎng)建”如火如荼的開展，連朝不保夕的縣級公司都把網(wǎng)建當(dāng)成頭等大事來抓。論壇中有網(wǎng)友引用毛主席的話來比喻網(wǎng)建：有條件要上，沒有條件，創(chuàng)造

  • 對浙江海鹽煙草電子結(jié)算發(fā)展的思考

    　　煙草在線海鹽消息　　浙江省海鹽縣局物流中心百步轄區(qū)在今年4月中旬開始實(shí)行了“電話訂貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的新型卷煙銷售運(yùn)作模式，共開設(shè)電子結(jié)算戶119戶，占總零售戶的22.8%。本月以來公...

  • 連鎖經(jīng)營——網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的筋與骨

    　　煙草在線摘自中國煙草企業(yè)管理咨詢網(wǎng)　　國家煙草專賣局局長姜成康認(rèn)為，建立健全的、開放的、統(tǒng)一的、有序的銷售網(wǎng)絡(luò)，是入世后煙草行業(yè)最有效的應(yīng)對措施。那么什么是健全、開放、統(tǒng)一和有序&#xf...

  • 煙草公司搞網(wǎng)建有意義嗎？

    　　從畢業(yè)開始搞這個網(wǎng)建，了解得越多越覺得虛，無非就是要控制渠道么，為什么控制渠道就要不顧地方現(xiàn)實(shí)條件要求千篇一律呢？專賣與網(wǎng)建在一定方面有矛盾，先不要說網(wǎng)建的什么重要性

  • 向上海網(wǎng)建學(xué)什么

    　　煙草在線摘自《東方煙草報》　　自2002年9月國家局提出全國網(wǎng)建學(xué)上海后，行業(yè)內(nèi)掀起了學(xué)上海、趕上海的熱潮。那么，網(wǎng)建學(xué)上海究竟要學(xué)什么？河北滄州煙草分公司的做法再次提示我們&#xff0c...

  • 淺談卷煙零售戶不同類型的劃分

    　　煙草在線摘自國家局行業(yè)網(wǎng)站　　由于每個人的性格、心理、喜好等主客觀方面的差異，我們在市場走訪過程中會接觸到不同類型的卷煙零售戶。客戶經(jīng)理針對不同類型的零售戶提供個性化服務(wù)其最終目的是為零售...

  • “大戶”的危害有多大？

    　　煙草在線消息　　2002年上海網(wǎng)建工作會以后，“網(wǎng)建學(xué)上海”活動在全國迅速地開展，“電話訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨、現(xiàn)代物流”的網(wǎng)建新模式已基本形成，它使我國卷煙銷售網(wǎng)建工作進(jìn)入一個...

  • 完善的客戶關(guān)系管理是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的靈魂

    　　煙草在線摘自《東方煙草報》　　客戶關(guān)系管理是運(yùn)用現(xiàn)代的先進(jìn)管理理念及技術(shù)手段，通過改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，在富有意義的溝通中影響客戶的行為，使得企業(yè)以更低的成本、更高的效率滿...

  • 電子結(jié)算：怎樣進(jìn)行前期熱身

    　　煙草在線摘自國家局行業(yè)網(wǎng)站　　“網(wǎng)上訂貨，電子結(jié)算”已成為今后卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展方向，電子貨幣的使用將越來越廣泛，電子結(jié)算程度也將逐步提高。但要讓零售戶接受電子結(jié)算要有一個...

  • 摒棄浮華做好基礎(chǔ)工作學(xué)“上海模式”

    　　目前網(wǎng)建基礎(chǔ)工作在有些地方非常薄弱，工作隨意性大，無規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)。有的做事浮于表面，有的馬虎應(yīng)付，事畢不留痕跡，要數(shù)據(jù)沒有，要資料拿不出&#xff1b

  • 以誠信服務(wù)推動客戶關(guān)系發(fā)展

    煙草在線摘自中國煙草企業(yè)管理咨詢網(wǎng)　　當(dāng)前，全社會大力呼喚各行各業(yè)加強(qiáng)誠信服務(wù)。誠信服務(wù)工作，不僅是塑造行業(yè)良好形象，打造誠信行業(yè)，提高客戶滿意度的需要，且也是以誠信服務(wù)

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