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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 進一步完善客戶經(jīng)理工作職責及考核辦法

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理隊伍轉(zhuǎn)型是卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，也是今年網(wǎng)建工作的重中之重，完善客戶經(jīng)理工作職責及考核辦法有利于推進客戶經(jīng)理隊伍轉(zhuǎn)型，真正發(fā)揮客戶經(jīng)理在卷煙銷售網(wǎng)...

  • 與客戶交流的幾種“偏方”

    　　煙草在線專稿　　與客戶交流是客戶經(jīng)理做市場、做客戶的一項重要內(nèi)容，這其中蘊含很多技巧。 　　偏方一：利用攀比心理。筆者轄區(qū)的零售戶王某商店對新品煙、冷門煙一直持積極銷售態(tài)度。而與之...

  • 客戶經(jīng)理應(yīng)該這樣培育卷煙品牌

    　　煙草在線專稿　　品牌培育是客戶經(jīng)理日常工作的重中之重，企業(yè)的經(jīng)濟效益的好壞取決于品牌培育成功與否。品牌培育是客戶經(jīng)理值得深思與探討的一門重要課題。那么，客戶經(jīng)理應(yīng)如何做好卷煙品牌的培...

  • 客戶經(jīng)理應(yīng)把自己融入客戶中間

    　　煙草在線專稿　　近日，筆者到剛開張的一家超市購物，巧遇客戶經(jīng)理小熊。我問他是否來購物，他搖搖頭說：“這家超市是我負責服務(wù)的大客戶，即使不購物我也得常來走走。我得把自己

  • 提供差異化服務(wù)　當好客戶的“參謀”

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理日常走訪的重點是以客戶需求為中心，當好零售客戶的“參謀”。根據(jù)客戶的需求來制定自己的服務(wù)內(nèi)容，通過提供個性化、差異化的服務(wù)來贏得零售客戶的信任與忠誠，從...

  • 心理疲勞：電話訂貨工作中的“隱形殺手”

    　　煙草在線專稿　　“電話訂貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流、網(wǎng)上配貨”現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是中國煙草改革和發(fā)展的方向，將電話訂貨引進煙草行業(yè)，極大的提高煙草商業(yè)部門的效率，對煙草行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)...

  • 對客戶經(jīng)理有效工作時間的看法

    　　煙草在線滁州消息　　煙草商業(yè)實行的客戶經(jīng)理制度，已經(jīng)在全國鋪開了，經(jīng)過一段時間的運營，感覺是良好的。各個層次的領(lǐng)導(dǎo)乃至整個行業(yè)都對客戶經(jīng)理寄予了深深的希望，提出要建立以客...

  • 電子扣款率應(yīng)做到“三勤”

    　　煙草在線專稿　　隨著網(wǎng)建工作的深入，參與電子結(jié)算的經(jīng)煙戶不斷增加，電子結(jié)算已成為煙草公司與經(jīng)煙戶的主要結(jié)算方式，但是，由于受經(jīng)營流動資金、金融機構(gòu)的設(shè)置和經(jīng)煙戶重視程度等...

  • 實現(xiàn)客戶經(jīng)理間的有效溝通

    　　煙草在線專稿　　有效的溝通能夠消除人際沖突，實使人們在情感上相互依靠，在價值觀上高度統(tǒng)一，在事實問題上清晰明朗。有效的溝通最終將改變?nèi)藗冎g的信息阻隔現(xiàn)象，激勵士氣，

  • 杭州煙草以客戶訂單組織貨源試點

    　　煙草在線摘自國家局行業(yè)網(wǎng)站　　2月26-27日，杭州煙草召開全市“以客戶訂單組織貨源”培訓(xùn)會，全市煙草業(yè)務(wù)骨干和客戶經(jīng)理共計280多人參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)將明確試點工作的業(yè)務(wù)流程和操作標準&#x...

  • 客戶經(jīng)理如何更好地引導(dǎo)社會消費

    　　煙草在線專稿　　引導(dǎo)社會消費是客戶經(jīng)理十大職能中的一項十分重要的職能，是衡量一個客戶經(jīng)理是否優(yōu)秀的重要標準之一，要出色地做好引導(dǎo)社會消費這項工作，客戶經(jīng)理必需具備以下條件&#xff1...

  • 江蘇贛榆縣局用網(wǎng)絡(luò)強化黨員先進性教育

    　　煙草在線贛榆消息　　江蘇贛榆縣局在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，積極創(chuàng)新活動載體，拓展學(xué)習(xí)教育渠道，依托縣局網(wǎng)站平臺，進一步強化活動成效。 　　該縣局在內(nèi)部網(wǎng)站開辟了“保...

  • 卷煙銷售網(wǎng)建應(yīng)把服務(wù)向消費者延伸

    　　煙草在線專稿　　卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由批發(fā)網(wǎng)、零售網(wǎng)、零售終端網(wǎng)三個部分組成。它的健全和完善決定著煙草企業(yè)的發(fā)展，可以說建立和控制了有效的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，就能主宰卷煙市場。卷煙零售終端網(wǎng)絡(luò)...

  • 談對非正規(guī)渠道進貨經(jīng)煙戶的管理

    　　煙草在線專稿　　在平時的走訪過程中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的極少部分經(jīng)煙戶常從非法的渠道進煙，盡管數(shù)量不多，但造成的危害不可小視，這種情況在轄區(qū)周邊的行政村尤為明顯。分析造成這種情況...

  • 深化客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型　提升煙草服務(wù)品牌

    　　煙草在線專稿　　為了適應(yīng)整個煙草行業(yè)形勢的發(fā)展，許多煙草企業(yè)都積極實行了“客戶經(jīng)理制”，以此來提高營銷人員的整體素質(zhì)，以便更好地為客戶服務(wù)。實踐證明在行業(yè)內(nèi)推行客戶經(jīng)理制是行之...

  • 營銷網(wǎng)絡(luò)電子結(jié)算工作中的幾點實際問題

    　　煙草在線專稿　　煙草電子結(jié)算工作推行至今，在很多地方都已取得良好成績。以江蘇省東海縣公司為例，當?shù)噩F(xiàn)在已有結(jié)算戶2900余戶，每天的結(jié)算金額在70萬左右，無論在數(shù)量上還是質(zhì)量上...

  • 如何應(yīng)對挑戰(zhàn)性客戶

    　　煙草在線專稿　　我們做的是客戶服務(wù)工作，直接面對不同的社會背景，不同的人生經(jīng)歷，不同的性格特征的經(jīng)營戶。因為這些的不同點，使之在工作中會遇到一些比較難溝通、交流的客戶&#xf...

  • 中國煙草打造現(xiàn)代卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)（一）

    　　煙草在線鄂州消息　　緊緊圍繞提高中國煙草總體競爭實力，打造現(xiàn)代卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)，提高卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化水平和國際競爭能力，實現(xiàn)卷煙流通現(xiàn)代化，更好的發(fā)揮卷煙流通對生產(chǎn)的引導(dǎo)...

  • 送貨員應(yīng)加強預(yù)防差錯的能力

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草事業(yè)不斷的蓬勃發(fā)展，煙草商業(yè)企業(yè)的物流配送體系也在日漸完善，為了預(yù)防在配送過程中的差錯發(fā)生，減少與客戶之間的不必要糾紛，保證我們的服務(wù)質(zhì)量，同

  • “福建經(jīng)驗”凸顯“四個能力”

    　　煙草在線福建消息　　在福州召開的全國卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場會上，福建與來自全國的與會者們交流了“福建經(jīng)驗”。何謂“福建經(jīng)驗”呢？福建省局副局長張卉在福建網(wǎng)建工作匯報材料中，將福建...

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