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，為客戶提供接待受理、法律咨詢、全程協(xié)辦、辦結(jié)回復的“一條龍”服務，自覺履行一窗口受理、一站式服務的承諾，真正實現(xiàn)辦事“零障礙”，充分展現(xiàn)沛縣煙草良好
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許可證項目名稱、審批依據(jù)、申報條件、材料目錄、辦理程序、承諾時限、窗口權(quán)限及卷煙零售點合理布局規(guī)劃。
服務承諾。窗口實行辦證“一站式”服務，從申請受理到許可證送達，
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、植保等六個環(huán)節(jié)大力推廣煙草機械，建立以煙為主的耕作制度和煙稻輪作制度和煙農(nóng)短信服務與“96368”一站式服務平臺，示范推廣了散葉烘烤、煙夾編煙、疊層裝煙等烘烤技術(shù)。通過
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現(xiàn)場設(shè)施與環(huán)境、收購人員服務質(zhì)量、定級質(zhì)量等多項工作指標。此次調(diào)查主要通過省局一站式服務管理系統(tǒng)按照一定比例自動抽取調(diào)查樣本，采用電話自動外撥方式，由“96368”服務受理員
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檢查零售客戶的領(lǐng)證手續(xù)，以防錯領(lǐng)、冒領(lǐng)事件的發(fā)生。
三是竭誠服務。對于年邁體弱、行動不便的客戶，將許可證發(fā)給中隊，提供一站式服務，樹立客我
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的集中辦理，一站式的服務，受到零售戶的一致好評。
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具體要求，再次強調(diào)了“一站式”、“延伸式”服務標準，對新申請辦證戶盡量將辦理事務的程序和方式一次性講清楚，避免辦事人員在后續(xù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤和麻煩。二是推行案件后期
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，拓寬服務范圍等措施服務廣大卷煙零售戶和消費者，贏得了社會好評，
一是健全服務機制，建立首問負責制、一站式服務、行政執(zhí)法承諾等服務規(guī)范制度
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送貨進店、送貨到人、當面驗貨，為客戶提供了細致入微的服務；對到息縣局（分公司）辦事的零售商戶提供“一站式”服務，直接接待客戶的員工
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位，打造便捷高效的“一站式”政務服務平臺，2023年年底，師宗縣煙草專賣局積極與當?shù)卣辗罩行穆?lián)系，著手做好入駐服務大廳的各項準備工作。為了讓前來咨詢
