煙草在線專稿 很多人認(rèn)為,開店做生意地理位置很重要,但龍口市北馬鎮(zhèn)大陳家村宋秀蘭卻有不同看法:地理位置固然重要,“別出心裁”搞一些活動吸引客源,也不失是一種好辦法。
當(dāng)初宋秀蘭開店的時候,家里人都不同意,因為村里最好的位置已經(jīng)有人開店,再說,村里隔三差五還有集市,一定程度會影響生意。宋秀蘭并不在意,她知道有一句話叫“酒香不怕巷子深,店好不愁客滿堂”。
宋秀蘭“別出心裁”的制作了一些“優(yōu)惠卡”,正面有自家店鋪的名字,聯(lián)系方式,反面寫有:凡持本卡者可到秀蘭商店免費領(lǐng)取一個小禮品。然后發(fā)動親朋挨家挨戶發(fā)放“優(yōu)惠卡”,并在集市上發(fā)放。很多人拿著優(yōu)惠卡認(rèn)識了“秀蘭商店”,成功吸引了客源;宋秀蘭又開始制作了一些“積分卡”,上面有自家店鋪的印章,顧客購物商品后會得到一張“積分卡”,積攢到一定數(shù)量可以換取禮品,這樣就成功抓住了顧客購買心理。
由于宋秀蘭的“別出心裁”,生意很火爆,但她并不滿足于現(xiàn)狀,她發(fā)現(xiàn)很多同行對銷售卷煙不感興趣,特別對新品卷煙更是頭疼。但宋秀蘭恰恰相反,她認(rèn)為卷煙市場廣,銷量大,只要用心做好卷煙銷售,一定會得到客觀豐厚的效益。她把“別出心裁”用在了卷煙上。泰山品牌無論從名氣,品種,特性,價格,還是賣點都被廣大吸煙民所接受,因此,宋秀蘭便用泰山品牌,特別是新品系列,做了主要試驗推廣,沒想到效果出乎意料的好。
每次泰山卷煙出了新品,宋秀蘭就會“別出心裁”的把打火機(jī) ,玻璃杯,購物袋 上面都印有自家店鋪名字和泰山新品的廣告語,如“泰山神秀:來一口,醇味長,低焦無害茶甜香”;泰山宏圖:抽泰山宏圖,祝君事業(yè)大展宏圖;泰山雙馬:懷舊的就是經(jīng)典的,經(jīng)典的就是最好的,雙馬在手,值得擁有;泰山望岳:節(jié)日馬上到眼前,送岳父禮品就送“望岳”煙......
小小的一句廣告語,不僅把品牌的內(nèi)在品質(zhì)特性和賣點告訴消費者,還讓顧客時刻記住這個品牌,如影隨形。加上禮品上的聯(lián)系方式,和承諾送貨服務(wù),很多顧客紛紛打電話訂購各種不同系列的泰山卷煙。
宋秀蘭還把累計積分的辦法單獨用在卷煙上:凡在本店累計購買泰山系列的顧客,滿5條可獲得心相印抽紙一盒;滿10條可獲得精美不銹鋼杯一只。下面注明(貨真價實,市場指導(dǎo)價)。如果常年在本店購買泰山品牌的老顧客,另外可以獲得一張“特惠卡”,無論店里什么時間搞促銷,持有“特惠卡”都有優(yōu)先權(quán)。這樣一來,很多新顧客堅持到秀蘭商店購物,爭取變成老顧客。
有很多身處農(nóng)村的零售店主,明知大的超市搞促銷手段主要是為了提升人氣,聚攏客源,但總是畏首畏腳的不敢嘗試。宋秀蘭卻大膽利用自己的“別出心裁”讓泰山品牌銷量一直遙遙領(lǐng)先,成功做到了“店好引來客滿堂”。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察