煙業智匯
零售戶在線
微薰
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煙草在線專稿 王老板經營卷煙已經四年了，卷煙銷售一直不慍不火，他很想突破這樣的經營狀況，但又覺得無從下手。記得筆者當客戶經理的時候，曾經給了他五條建議：
一是重新陳列所有商品，使固定消費者增加新鮮感，煙柜擺在沖門位置，吸引流動消費者的注意。
二是重新設計門頭，最好里面按上燈管，一來美觀，二來可以吸引晚間卷煙消費者。
三是延長營業時間，添置1-2個臺球桌，考慮經濟情況可添置舊的。由于該客戶對面新開了一處工地，工人晚上經常出來娛樂消費。
四是主動了解顧客需求，調整卷煙品種，增加消費者需求量大的品牌的庫存，減少購進銷售緩慢的品牌，加快資金周轉。
五是穩定老客戶，適當贈予小禮品，不斷吸引新客戶，適當進行促銷。
空閑之余最開心的事情就是和客戶經理聊我曾經的客戶，一次張經理說，湖濱王老板到現在還念叨你呢，說你曾經給他的五條建議，對他的幫助很大，我問他，到底是哪五條建議，他還一直保密不說呢？到底是哪五條建議呀？經不過張經理的軟硬兼施，于是我就告訴了他。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
