煙草在線專稿 山東的一位零售戶楊志紅在開店的業余時間搞創作,并把這種詩情畫意用在了銷售泰山上,達到很好的效果。
楊志紅的老公在物流上班,她負責照看孩子。孩子長大以后,為了打發時間,她開了一家零售店,雖然周圍已經有兩家規模較大的超市,競爭壓力相當大,但她被沒有跟那兩家超市參與價格大戰。非常有涵養的楊志紅說:“開店不僅是為了賺錢,還是為了陶冶情操,在經營中,跟顧客接觸能學到很多東西,一舉多得。”抱著這種態度,楊志紅給小店起名“開心超市”,“開心經營,開心待客”是她的座右銘,所以,在經營中沒有跟任何客發生爭執,由于服務態度好,顧客自然就多。
要賺錢,貨品全,這是楊志紅不與同行打價格戰的一個原則。因此,100平米的小店,成了名符其實的百貨商店,要什么有什么,特別是卷煙柜臺,品種也是很多。對泰山特別崇拜的楊志紅,自從開店就對泰山品牌卷煙情有獨鐘,她說,“看著這些泰山品牌,似乎就感受到了泰山的博大氣概和淵源的文化歷史。何況泰山系列品牌的非常齊全,各種價位都有,適合高中低端消費人群”。因此,在她的開心超市里,泰山系列應有盡有。
在推銷眾多泰山系列卷煙時,喜歡創新的楊志紅沒少下工夫。為了迎合顧客,楊志紅把拆包的散盒泰山擺放在卷煙柜臺上,變著花樣變換陳列,特別是用各種泰山品牌擺放的“山”字形,“波浪”形,“品”字形,“扇子”形圖案,每一種造型都很有詩情畫意,顧客常常被吸引,很情愿地消費。
不僅如此,楊志紅還利用自己的文學愛好和素養,為泰山卷煙品牌寫贊美詩歌,“人生如意宏圖展,笑迎神秀觀云端。放眼金樽攬望岳,新秀八喜樂章獻”“清秀華貴唯泰山,將軍雙馬勇向前。東方千錘百煉過,意達五岳佛光顯”。詩歌里不僅把店內泰山系列的名稱都寫了出來,還把泰山品牌的深厚文化和品牌傳承,以及高雅內涵都表現的淋漓盡致。她把詩歌貼在卷煙柜臺邊上,顧客看見了,駐足觀看,并按照詩里面的名稱跟柜臺上的泰山系列一一對照,在討論中產生濃厚的興趣。
“老板娘,你寫的泰山品牌能這么好嗎?”
“好不好,我說了不算,來,抽一支嘗嘗,親自體驗了才有發言權”,楊志紅不失時機的拿出品吸煙遞給顧客。
顧客品吸過后,大加贊賞,“名不虛傳啊,好煙好煙,給我來一條”。
不知不覺中,顧客在一種詩情畫意的愉快氛圍中接受了楊志紅的推薦。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察