煙草在線專稿 卷煙零售許可證是證明卷煙零售客戶所售卷煙是向當地煙草部門購進的唯一證明,其重要性就客戶經營煙草方面的作用是非常重要的,而且相關的煙草法規也有規定卷煙零售戶一定要進行亮證經營。但是,在實際工作中筆者卻發現,雖然煙草部門對許可證的亮證經營宣傳一直不遺余力,但許多零售戶在經營中卻并沒有亮證經營,這其中主要是因為卷煙經營戶自己對于亮證經營的重要性及好處還沒有認識到的緣故,其實,亮證經營除了表示客戶有按照煙草部門規定的作用外,它其實對零售戶還可以起到不少有用的作用,到底可以起到什么有用的作用呢?請聽我一一道來:
1.亮證經營可以提高星級測評得分,提升星級。
不少客戶認為,星級提升只要做好一二類煙的訂購量,品種數、網上訂貨以及后臺扣款這些方面的工作就可以了,他們并不知道,其實他們沒有亮證經營的行為也會影響到他們的星級,因為沒有亮證經營是屬于違規經營行為,專賣部門可以根據相關法律法規對其進行扣分處理,這樣客戶就會因此而產生星級異動。
建議:零售客戶如果想能更好的保持和提升星級,那么筆者建議零售客戶一定要遵守煙草部門的亮證經營要求,對亮證經營要引起足夠的重視,以免因為沒有亮證經營而導致保星提星的目的無法達到。
2.亮證經營可以提升客戶卷煙盈利
為什么說懸掛煙草專賣許可證可以幫助客戶更好的提升卷煙盈利?很多客戶對此都不太了解,他們認為,有沒有掛上這本證應該對我生意不會有很大影響的,干嗎還要那么認真的關注這本證有沒有掛呢?其實,懸掛煙草專賣許可證有這么一個作用,就是可以很明白的告訴進來購買的消費者,我這家是擁有正規的煙草專賣許可證的店鋪,您可以放心的在這里購買卷煙。因為現在隨著社會經濟的發展,市場上出現了越來越多的新的卷煙零售戶,但是這當中有部分是屬于無證戶的。無證戶因為沒辦法從正規渠道購進卷煙,因此有可能會銷售一些假非亂卷煙,這樣就會損害到消費者的正當權益,而且這部分客戶的數量還是比較多的,因此現在有些消費者在要進行卷煙購買時都要先看看該店有沒有懸掛煙草卷煙專賣許可證,如果沒有懸掛煙草專賣許可證的話,消費者就有可能不愿意在該店購買卷煙,客戶就會因此而錯失銷售機會。另外,現在有些心懷不軌的消費者也會借題發揮,以購買的卷煙味道不正或是不是真的類似借口來敲詐零售戶。
建議:為了吸引到更多的消費者進店購買,從而能更好的提升零售客戶卷煙盈利,筆者建議零售客戶在日常經營中一定要把煙草專賣許可證懸掛在較顯眼的地方,這樣不但可以吸引到更多的消費者進店購買,提升盈利值。同時也可以避免有部分心懷不軌的消費者借題發揮想敲詐客戶的情況發生,因為當這些心懷不軌的消費者看到零售客戶懸掛在顯眼位置的專賣許可證后,一般就都不敢再借題發揮進行敲詐了。
3.亮證經營可以有效的避免許可證遺失
我們都知道,煙草專賣許可證都是有一定的期限的,到了一定期限以后,客戶就需要把舊的專賣許可證正副本一起及其他所需證件帶到煙草部門進行換證。筆者在以往的工作中發現,有不少客戶由于平時并不太重視許可證,日常經營時并沒有把它懸掛在顯眼地方,而是隨手放在哪個角落里,這樣當需要換證時有時候會百尋不著,有時候尋找到了卻已經發霉破爛難認了,這時候你要去換新的許可證就沒辦法,只能花錢在報紙上登遺失證明后才可以進行換證,這樣不但浪費客戶的金錢與時間,同時也降低了我們煙草部門的工作效率。
建議:為了避免零售客戶因為此類情況發生,一方面我們要在日常工作中要加強這方面的宣傳力度,要使客戶明白許可證遺失的后果是較為嚴重的,不但會給以后的換證工作造成麻煩,同時也會給客戶帶來經濟上的損失,另一放面也要建議零售客戶要把許可證掛在較為顯眼位置亮證經營的話,這樣就可以有效避免許可證丟失的情況發生。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察