為進一步加強零售終端建設,提升卷煙零售客戶經營能力,甘肅天水麥積區煙草專賣局營銷部落實“四個突出”抓好零售隊伍建設,切實提升終端價值、發揮終端功能。
突出培訓對象的全面性。針對零售客戶開展行業政策、日常卷煙經營指導,使客戶了解煙草行業和企業發展趨勢,轉變客戶經營意識,提高卷煙經營技巧,拓展終端培訓面,提升零售客戶的經營能力。
突出培訓方式的靈活性。培訓方式以課堂式教學為主,輔以現場示范、指導、座談交流等形式,靈活教學,充分調動零售客戶的積極性、主動性,提升培訓效果。
突出培訓內容的針對性。培訓內容除行業政策、經營指導等共性知識以外,結合區局當前卷煙營銷工作的重點,針對不同類型的客戶開展新商通系統、隴之情微商盟等方面的培訓,通過實施差異化培訓,提高培訓的針對性和實效性。
突出培訓考核的有效性。要求做好零售客戶培訓工作的痕跡化管理,定期開展培訓檔案檢查。加強日常走訪,抽查了解零售客戶培訓效果,努力構建零售客戶培訓考核管理的長效機制。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察