煙業智匯
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為切實把黨的二十大精神轉化成為群眾辦實事的實際行動。近期，江西省崇仁縣煙草專賣局（分公司）立足“三個聚焦”扎實開展“我為客戶辦實事”活動。
聚焦“服務客戶提效率”。圍繞“我幫客戶來跑腿”主題活動，緊盯服務零距離、辦理零差錯、辦事零障礙、態度零投訴的目標，積極推行“一站式辦證、送證、入網服務”，持續優化服務效率，讓零售客戶切實感受到高效、便捷、貼心的服務。
聚焦“面向客戶優服務”。深化“我與客戶共成長”主題活動，通過開展“我的客戶我輔導”“我的終端我維護”行動，幫助零售客戶改善店內經營環境、優化卷煙陳列，指導零售客戶運用現代營銷理念，提高自主經營能力，不斷提高盈利水平。
聚焦“關愛客戶暖人心”。開展“困難零售戶我來幫”主題活動，結合困難零售戶實際情況，制定共性與個性相結合的幫扶措施，以培養客戶經營能力為主線，開展經營指導、黨員結對幫扶等活動，切實增強困難零售戶的幸福感。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
