為進一步做好營銷服務工作,近日,江西資溪煙草通過四項措施優化客戶服務,有效保障市場供應,不斷增強渠道掌控力。
勤走訪。通過增加市場走訪頻率,向客戶細致講解卷煙營銷策略,用心指導零售戶,暢通溝通渠道,不斷提升客戶滿意度,提高客戶盈利空間。
勤溝通。結合當前卷煙營銷工作開展情況,收集匯總零售客戶在貨源供應、策略制定、需求采集、客戶評價等多方面的意見及建議,充分考慮市場變化對需求預測的影響因素,準確把脈市場真實需求。
勤思考。善于換位思考,從零售戶角度出發,幫助客戶做好卷煙訂購、合理化庫存、品牌置換等經營指導工作,為提升零售戶盈利水平出謀劃策。
勤分析。圍繞品牌和客戶銷售情況加強數據分析,合理判斷各品規銷售趨勢,有效把握卷煙市場脈搏,全面提高把控市場的能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察