真煙治理已成為行業持續健康發展必須常抓不懈的重要共識,也日益成為了行業內管戰線的重要工作。筆者結合工作實際,就真煙治理的異動品規源頭治理淺析幾點想法。
一、異動品規源頭治理的含義
望文生義,異動品規的源頭治理就是已經或可能發生外流品規的貨源組織、貨源投放上的綜合調控,通過對這些異動品規的采供調整以此改善這些品規在本地市場的銷售狀態,降低這些品規外流的風險,推進異動品規外流量的減少。
二、異動品規源頭治理的困境
異動品規治理的困境突出表現在后發性的,也就是事后來治理,如我們常說的亡羊補牢、西醫的“頭痛醫頭腳痛醫腳”。還有,盡管我們事后做出了相應的貨源組織或貨源投放調整,但依然阻止不了外流情形的發生,有時還出現事與愿違的情形,也就是越調整外流不降反增,這也是異動品規源頭治理面臨的困境。
三、推進異動品規源頭治理成效的措施
針對上述異動品規治理的困境,可結合本單位的外流情況在源頭治理下功夫,有效提升異動品規治理的成效。
一要明晰外流情況。一方面,要對一段時期的外流品規進行梳理,既要梳理出外流品規的具體名稱規格,又要匯總出具體品規的外流數量,清晰描述出外流品規家族的具體成員和外流量;另一方面,還要篩選出重點異動品規,要結合單位的貨源投放情況、外流具體數量、外流頻次等指標遴選出一個時期的主要外流品規,以此作為源頭治理的重點對象,防止“眉毛胡子一把抓”平均用力導致后續治理不佳的現象。
二要摸清品規狀態。一方面,要對重點品規進行摸底,對重點品規的貨源組織情況、貨源投放策略、投放節奏和動銷狀態展開調查,查找出這些重點品規外流數量、發生頻次、外流趨向與營銷策略供應多寡、投放節奏快慢的關系;另一方面,要對重點品規的市場表現開展調研,了解客戶訂購這些品規的用途,是真正零售還是替人代訂或者批量兜售等情況?了解這些品規在市場上銷售狀態,是緊俏、順銷還是滯銷或水土不服等,為后續針對性貨源調整提供價值信息。
三是推動貨源調控。一方面,要健全工商協同機制,細化、完善線上和線下同步工商企業溝通協調的機制,及時將異動品規的發生數量、時間和外流路徑、市場狀態等情況推送工業企業,實現雙方信息實時共享;另一方面,要結合異動品規的協議量、庫存量、外流量等情況,協同工業企業調整優化異動品規的貨源組織節奏,改善異動品規供過于求、水土不服等市場狀態,提升貨源調控成效;再次,在貨源供應上要因時施策、因品施策,在貨源組織、營銷策略上要結合采集市場需求進行調整,尤其在營銷策略上對重點品規在時間寬度、投放面上適度放大,防止貨源投放檔位相對集中、投放面相對集中、投放時段相對集中的現象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察