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近日，江西省南城縣煙草專賣局以“基層基礎鞏固深化年”為契機，不斷深化服務意識，切實推進農網終端建設提質增效。
一是做好店鋪升級，靚化終端形象。按照“客戶自愿、全面提升”原則，結合實際情況，因戶施策幫助零售戶優化店面布局、美化卷煙陳列、靚化店容店貌，督促零售戶逐步養成整潔有序、陳列規范的經營習慣，進一步推動農網終端舊貌換新顏。
二是加大服務力度，提升掃碼質量。積極向農網客戶宣傳終端建設知識和掃碼注意事項，指導農網客戶做好掃碼銷售、分析經營數據、了解市場需求、挖掘經營潛力，實現客戶滿意度提升。
三是強化客戶需求，細化經營指導。定期開展農網市場調研，強化客戶需求，根據客戶經營短板進行分析，指導客戶關注庫存、合理訂購。同時，以標桿客戶為示例，不斷提振農網客戶經營信心。
圖為營銷人員詳細向客戶講解掃碼注意事項。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
