近年來中國新消費市場蓬勃發展,新國潮洶涌澎湃,科技進步疊加需求變遷,共同驅動消費行業變革。
產品持續創新升級,傳統消費形態正在經歷一場劇烈的迭代進化,新場景、新模式、新應用的不斷涌現正在對傳統消費行業產生顛覆性影響。
新消費崛起,產品若想在激烈的競爭中脫穎而出,必須有獨特的區隔,即特質化逐漸成為發展潮流。
產品的特質化是品牌贏在當下以及布局未來的競爭利器,帶動了產品形態創新的快速發展。所謂“特質化”,并不拘泥于香型和煙支形態大品類的窠臼,以口味風格、產品包裝、煙葉特性、專業技術等多維要素打造產品區別于其他競品的特質,都屬于特質化。
2022年行業各品牌在特質化產品打造上下足功夫,中式卷煙開啟全價位產品特質化創新并且卓有成效。
品質特質化。品質是衡量產品的唯一標準,品質過硬才是制勝市場的唯一法寶。
品質特質化上卷煙品牌也是下足了功夫。像立足地域特色進行差異化和特質化的賣點打造,已然成為新品破圈的有效通道。以黃山品牌為例,其立足安徽地域特色,將安徽特產的焦甜香煙葉與霍山石斛相結合,石斛之潤與煙葉之甜相輔相成,在行業內打造出獨具特色的“甜潤”產品風格,于中國煙草版圖異軍突起,闖出了一條獨屬于黃山品牌的特質化賽道,贏得諸多消費者的青睞。
包裝特質化。形態特質化,除了煙支形態創新之外,煙盒形態特質化還有內核特質化也是屬于特質化這個內環里的。
在煙盒創新上已經出現了不少令人眼前一亮的設計,例如創新的開盒方式,目前已有的開盒方式較為豐富,像傳統翻蓋式、側開式、提拔式、斜開式等等。其中,黃鶴樓(視窗)以“渦輪增壓嘴棒”技術創新吸引了消費者的廣泛關注,玉溪(中支境界)則憑借“分享裝”的包裝形式創新革新社交禮贈體驗。
煙支特質化。打開煙支,濾嘴是消費者打開包裝后最先看到的東西,在全球范圍內,濾嘴創新始終是一個主要發力點。
在濾嘴中放置添加物,輔助煙支產生另外的味道,滿足消費者對口感的需求,這一創新方式流行于近十幾年。添加物有爆珠、干珠、顆粒精華、提香線等。大重九(中支)用原生態特色藥材復配老樹普洱茶打造專屬顆粒濾棒;而像“荷花”系列、長白山(細支神韻)、寶島(三沙)等產品均在濾嘴中使用了提香線。而提香線可以起到降低有害油性成分、提升煙草原有味道和口感的作用。
除了放置添加物以外,濾嘴還可以進行科技感的展示像雙喜(勿忘我)創新使用了升溫變色濾嘴。濾嘴中使用了環帶黑科技,隨著煙氣升溫,環色緩緩由藍變粉,不僅具有人文情懷,還有科技防偽作用;
玉溪(雙中支翡翠)采用鐳射原紙碧色嘴棒,濾嘴整體碧玉通透。既滿足了消費者日常品吸需求,又賦予了卷煙以豐富的體驗性和趣味性,與傳統的超高端卷煙形成了明顯區隔。
文化特質化。沒有文化內涵支撐的產品就像無根浮萍一般,在市場上是站不穩的。卷煙產品更需要文化的支撐。如今消費者對文化愈發青睞,文化特質化逐漸成為發展趨勢。
為打造文化特質化煙草品牌立足屬地,挖掘地域特色中的根源文化,并由此生發出獨一無二的品牌文化,圍繞其進行產品打造,塑造品牌生態,實現了品牌向上的根本底基。如七品狼品牌圍繞山海文化的產品家族,支撐起從普一類到次高端的產品基底。
營銷特質化。所謂的特質化營銷即圍繞特定圈層,將特質化賣點融入品牌營銷的營銷手段。特質化營銷將消費圈層進一步細分,針對不同的人群,具備精準、靈活的特點。營銷是產品對外輸出的重要方法,產品的培育離不開營銷。隨著產品多樣性的發展,消費者對營銷也有一定的審美區隔。因此營銷也需要特質化。
在營銷特質化的打造上一些煙草品牌也取得了良好的效果煙草行業也不乏一些優秀的沉浸式體驗營銷案例。例如黃山品牌以“甜潤的徽煙”為主題開啟感知體驗活動、雙喜品牌針打造出“滋味空間”這一文化IP,在全國范圍內開展了一系列規模、成體系、有聲量的線下圈層沉浸式體驗活動、玉溪“翡翠”從“君子比德與玉”的傳統文化出發,以“溪友會”為平臺開展了一系列陳列布局格調高雅、人群調性契合度高的高端文化體驗營銷的活動。
總之,一款產品如果沒有自己獨特之處,將很難走進消費心智,在市場上立足。因此,行業通過各種方式打造特質化屬性,成為每一個品牌都在探索的重要方向。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察