早晨6點，天還沒有完全亮，山東省濰坊市寒亭區(qū)北城街道的徐桂英已經(jīng)在店里忙活，屋里昏暗的燈光映射出徐桂英佝僂的身影。

4年前，她所在的工廠破產(chǎn)，她也丟了維持生計的工作，從那時起，她拿出所有積蓄開起了商店，但因缺乏經(jīng)營經(jīng)驗，商店的營業(yè)額一直上不去。山東省濰坊市寒亭區(qū)煙草專賣局（營銷部）的客戶經(jīng)理楊凱在了解情況后主動來到徐桂英的店里，向她介紹起目前推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)、助力鄉(xiāng)村振興的一些好政策，以及其他改造店鋪的成果，建議徐桂英借著此次機會，把店面來一次全方位提升改造。

圖為客戶經(jīng)理楊凱幫助徐桂英整理貨品

一個月后，在客戶經(jīng)理楊凱的幫助下，原本破舊昏暗的小店搖身變?yōu)椤疤┥阶鹂汀北憷辍Ｈ缃?#xff0c;店里整潔有序，商品布局合理，店面形象煥然一新，店鋪盈利也翻了一番。

除此之外，楊凱還幫忙引進(jìn)了快遞收發(fā)、美團優(yōu)選、多多買菜等便民增值服務(wù)，讓這個小店插上了為民服務(wù)的“翅膀”，左鄰右舍均拍手叫好。

圖為改造后的店內(nèi)布局

徐桂英這樣的零售客戶是寒亭區(qū)局（營銷部）以農(nóng)網(wǎng)建設(shè)為抓手，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的一個縮影，近年來，寒亭區(qū)局（營銷部）在精業(yè)務(wù)、靚終端、優(yōu)服務(wù)方面下苦功，深入挖掘零售終端價值，以農(nóng)網(wǎng)建設(shè)激發(fā)經(jīng)營活力，帶旺一方經(jīng)濟。

黨建引領(lǐng)“精”業(yè)務(wù)。建立農(nóng)網(wǎng)客戶問題清單，依托“黨員示范崗”“黨員先鋒隊”落實“我為群眾辦實事”“心連心”“一對一”等幫扶服務(wù)機制，通過交流經(jīng)驗、結(jié)對幫扶等方式，著力解決農(nóng)網(wǎng)客戶急難愁盼問題，持續(xù)促進(jìn)黨建與農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作深度融合。

創(chuàng)新模式“靚”終端。深入挖掘農(nóng)村終端特色資源，結(jié)合紅色文化、特色產(chǎn)品等地方優(yōu)勢，制定“一戶一策”終端提升方案，盤活地方優(yōu)勢，提升終端形象。將5S管理理念向農(nóng)網(wǎng)延伸，組織農(nóng)村客戶開展就近觀摩活動，直觀了解終端標(biāo)桿店在店鋪管理、終端建設(shè)等方面的好經(jīng)驗、好做法，激發(fā)農(nóng)網(wǎng)客戶終端建設(shè)熱情。

經(jīng)營指導(dǎo)“優(yōu)”服務(wù)。開展“送法進(jìn)鄉(xiāng)村、普法入民心”法律宣傳活動，推動法律知識宣傳下鄉(xiāng)，幫助農(nóng)網(wǎng)客戶增強法律意識，筑牢法律防線。創(chuàng)新多維化服務(wù)模式，從銷售能力、經(jīng)營潛力、遵紀(jì)守法等方面入手，利用直播課、微視頻等載體，講解經(jīng)營技巧，不斷提高客戶盈利水平。

通過努力，寒亭農(nóng)網(wǎng)零售終端的整體經(jīng)營能力得到了大幅度提升，下一步，寒亭煙草將繼續(xù)理順農(nóng)網(wǎng)發(fā)展思路，依托鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端靚化提質(zhì)和賦能增值，以煙草力量助力鄉(xiāng)村振興。