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煙草在線吉安消息 近段時間以來，江西吉安吉州區局切實加強對需幫扶客戶的服務，進一步提高客戶滿意度。
一是建立需幫扶客戶檔案，將家庭人員、聯系方式、經濟狀況、客戶級別、傷殘等級等情況進行匯總，便于客戶經理針對該類客戶的不同需求采取個性化的幫扶措施。
二是在日常供貨指導上對需幫扶客戶進行一定傾斜，比如提前告之貨源供應、增加走訪頻率，了解需求，提醒訂貨，指導合理庫存等。
三是加強與需幫扶客戶聯系溝通，切實解決客戶在經營與生活中存在的困難，拉近與客戶的距離，努力提高客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
