煙草在線師宗消息 2016年以來,師宗縣煙草專賣局針對卷煙提稅順價后客戶進(jìn)貨成本增加,卷煙銷售價格持平,批零差降低,經(jīng)營戶盈利水平較低,“六加強(qiáng)”提升卷煙客戶盈利能力。
一是加強(qiáng)溝通,注重指導(dǎo)。客戶經(jīng)理在日常拜訪工作中指導(dǎo)客戶多動腦筋,挖掘自身銷售潛力;善于向零售客戶宣傳近期煙草的銷售策略和煙草行業(yè)的發(fā)展方向,方便其調(diào)整銷售計劃。盡量解決卷煙銷售中遇到的難題,多交流,了解心聲,更好地為廣大零售戶服務(wù)。
二是加強(qiáng)檢查,注重標(biāo)價。通過拜訪活動,機(jī)關(guān)與基層上下聯(lián)動,檢查客戶明碼標(biāo)價,看卷煙陳列是否整齊,煙草指導(dǎo)零售價是否宣傳到位及實際執(zhí)行情況。
三是加強(qiáng)分析,注重潛力。積極幫助零售客戶分析卷煙市場環(huán)境。通過幫助零售客戶對所處地段和商圈進(jìn)行調(diào)查、分析,掌握周邊固定消費(fèi)群體和潛在消費(fèi)群體,讓零售客戶充分發(fā)揮自己的經(jīng)營潛力,調(diào)整銷售方法。
四是加強(qiáng)培育,注重品牌。按照國家局“532”、“461”品牌發(fā)展目標(biāo),根據(jù)轄區(qū)市場特點(diǎn),及時向零售客戶推薦適銷對路的卷煙品牌,并協(xié)助卷煙零售戶大力宣傳上柜品牌特色,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式。
五是加強(qiáng)培訓(xùn),注重網(wǎng)絡(luò)。針對片區(qū)的實際情況,對不同類型的零售戶采取有針對性的個性化培訓(xùn),通過組建微信群,QQ群等信息化手段,有效的開展訂貨指導(dǎo),貨源查看指導(dǎo),不斷提高客戶營銷技巧和水平,確保轄區(qū)客戶卷煙銷售穩(wěn)步提升。
六是加強(qiáng)整頓,注重市場。加強(qiáng)與縣公安、工商等部門的工作配合,開展“清源治流”十五號專項行動和春夏季卷煙市場百日整治專項行動聯(lián)合執(zhí)法,對轄區(qū)卷煙零售客戶實行“拉網(wǎng)式”檢查,嚴(yán)厲打擊涉煙違法行為,進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場秩序,共同營造良好的市場環(huán)境。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察