煙草在線據國家煙草專賣局網站報道 近日,山東淄博市煙草專賣局(公司)著力擰緊真情服務、準入核查、后續監管“三個螺絲”,持續提升行政許可管理水平。
擰緊“真情服務”螺絲。舉辦“新法新規培訓班”,組織全市專賣、內管、法規人員系統學習新修訂頒布的《煙草專賣法實施條例》《煙草專賣許可證管理辦法》等新法新規。大力推行服務窗口“一次告知、一口受理、一站服務”,公開承諾“十日辦結”,為老弱病殘群眾開辟上門服務“綠色通道”,全面落實《煙草專賣許可證件辦理服務規范》,“真情服務”的旗幟始終彰顯。
擰緊“準入核查”螺絲。堅持“法無禁止即可為”,不斷細化、規范“準入條件”。在辦證大廳政務公開欄公布行政許可條件、程序及辦理時限等內容,從嚴從實核查申請人經營信息是否與行政許可辦理情況相吻合,及時將核查結果向證件管理員和申請人反饋,有力增強了行政許可的公信力、真實性和透明度。
擰緊“后續監管”螺絲。開展“規范許可行為優化行政服務”專項督察,督促基層單位全面落實ABCD四類客戶季度監管頻次。借力“齊魯之盾”(2016)專項行動,集中清理整治“一店多證”“有店無證”等不規范問題,及時提醒零售戶辦理歇業、停業、注銷等手續,進一步維護零售戶和消費者合法權益,營造健康有序的卷煙市場環境。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察