煙草在線淮安消息　　“張老板，我通過對你家現有卷煙的盤點發現，你家的二類煙嚴重不足，像南京（硬炫赫門）、利群（硬新版）存銷比只有0.4，這可能會在本周造成斷貨的啊，下次訂貨的時候要訂點二類煙……”客戶經理韓善舉在對華達煙酒商行的張老板說道。

　　“韓經理你說的很對，不是你來幫我整理這個庫存，我還沒有發現這個問題呢，謝謝您的指導啊！”零售戶客戶張建昶說道。

　　這是春節后上班以來，江蘇省淮安市淮安區煙草專賣局（分公司）開展了“社會庫存調查　指導客戶經營”活動，客戶經理對零售客戶開展的“一對一”的個性化的經營指導，以提高零售客戶的經營能力。

　　摸底卷煙庫存。客戶經理在走訪時，上門對零售客戶的庫存情況進行盤點和查看，積極幫忙有條件的零售客戶建立卷煙進銷存臺賬，指導零售客戶經營，讓客戶及時掌握店鋪經營情況；同時客戶經理及時了解市場信息，把握社會動態，掌握消費需求，為公司積極調整營銷策略提供數據支撐，保障市場供應的穩定。

　　制定有效策略。客戶經理針對零售客戶的實有庫存卷煙情況，結合零售客戶周邊商圈情況、零售客戶店面情況、周邊消費者群體情況、客流量等實際情況，采取“一店一策”方式，制定零售客戶經營指導的有效策略，進行個性化指導，提高零售客戶經營能力。

　　駐店經營指導。客戶經理利用休息時間，到零售客戶店堂開展駐店經營指導，幫忙零售客戶進行卷煙個性陳列，比如：婚慶市場用品的陳列、喜慶市場用品的陳列、個性化品牌陳列等，營造良好的節日氛圍，拉動節日消費，為零售客戶的增效創收。