煙草在線專稿 引:當前,行業上下正在深入開展“天價煙”專項治理活動,目的是為了防止“天價煙”反彈,牢固樹立煙草行業良好形象。作為廣大卷煙消費者,如何看待“天價煙”現象和問題?有哪些好的意見和建議?筆者日前走訪了轄區幾名卷煙消費者,聽聽他們的心聲——
煙價有高低 不能太離譜
王軍 陜西武功縣普集鎮人民路 個體老板
最近,在街道一家煙酒店買煙時,第一次聽到煙草局的同志給店老板講“天價煙”。起初,我以為“天價煙”就是新上市的卷煙。聽完才恍然大悟:原來天價煙是指每條價格超過1000元的卷煙。煙草局的同志不是動員老板訂購“天價煙”,而是提醒店主不能出售每條1000元、每盒100元以上的卷煙。當時,我就給店主講:煙草局抓得對、管得好,市場不能出現“天價煙”。
說實話,我抽煙的檔次不高,平常只抽10元的煙。如果按每天一包計算,一月下來消費300元。當然,300元的煙錢對自己來說不算高,還能負擔得起,但對于經濟收入不高的農村人來說,300元也不是小數目,能辦置不少生活用品。試想,每天抽一包100元的煙,一月下來3000元,這可是當地上班族一個月的工資呀,誰能買得起、抽得起呢?
誠然,卷煙質量有優劣,價格有高低,能滿足不同消費者的需求。但我認為,一條煙價格超1000元,會讓一般消費者無法理解、難以接受,就連抽高檔煙的人也會發牢騷。事實上,物有所值,再貴的卷煙也是用煙葉加工的,卷煙包裝再奢侈,也是紙質印刷品,收藏價值不高。有人會說,一瓶好酒售價也有過千的,為何卷煙價格就不能過千呢?我的觀點:卷煙不同于白酒,價格沒有可比性。一方面,酒文化源遠流長,名酒的身價地位遠比高檔卷煙名氣大,比如茅臺、五糧液等。另一方面,好酒存放時間越長越值錢,卷煙雖然沒有標注保質期,但存放時間越長,肯定有限,質量肯定下降。由此可見,卷煙屬于大眾消費品,價格要符合大眾化,既不能太低,也不能太高。如果人為炒作卷煙價格,把卷煙變成可望不可及的奢侈品,就違背了市場價格規律,勢必遭到消費者的投訴和新聞媒體的質疑。
有錢不任性 理性消費好
劉輝峰 陜西武功縣普集鎮五一小區 退休職工
如今國泰民安、經濟繁榮,人們的生活水平猶如“芝麻開花節節高”,抽煙的檔次也隨之提提高。就拿我來說,二十年前抽的兩元錢煙,十年前抽的五塊錢煙,如今抽上了十元錢煙,有時也抽二十元錢煙。我是名副其實的煙君子,抽了幾十年的煙,從來不算經濟賬。可是今年春節卻為一條煙的價格有點想不通、吃不消。大年二十九,大兒子從南方回來,給我買了一條好煙。兒子孝順,我很高興。但聽說這條煙花了1300元錢,當時我就生氣了:“拿回去,我不抽,你不心疼錢我心疼。”兒子解釋道:“煙酒店老板和我是哥們,這絕對是真貨好煙。我不差錢,權當一片孝心,你就放心的抽吧。”我知道兒子出于好心,也就消了氣。龜年走親戚,我咨詢了一位在煙草公司上班的親戚,她告訴我:“煙是真的,價是虛的。以后買煙要記住:再貴的煙不能超過1000元/條或者100元/盒。”聽了親戚的話,我心里踏實了,當天就給兒子打了一個電話,讓他以后買煙要看價格,不能花冤枉錢。兒子聽了,先是不理解,說我想的太多,讓我放心去抽。過了幾天,他在電話里告訴我:“煙酒店老板承認這是天價煙,退了多收的錢。”我聽了才長出一口氣。在此,我提醒大家一句:抽煙是愛好,本身沒有錯。卷煙有標價,有錢莫任性。只要人人不買天價煙,天價煙就沒有市場。
治理“天價煙” 關鍵在“源頭”
馬志海 陜西武功縣普集鎮 政府職員
最近,與朋友聊天,我知道啥叫“天價煙”。我覺得,既然煙草行業不讓零售戶賣“天價煙”,就要追查一下“天價煙”的來源。昨天,我在網上查了一下,才對“天價煙”的源頭有了大致了解。原來,市面上接近1000元的高檔煙為數不多,零售指導價多在800-900元之間。這些煙的價格之所以能炒作到1000以上,主要是貨源稀缺、人為炒作所致,并非市場真實需求。說透了,“天價煙”無非是通過不正常的營銷手段,故意抬高卷煙身價,讓一般消費者抽不起,主要滿足特定消費群體需要。記得有一年,新聞媒體報道,有一種煙售價高達三千元,消費對象多為煤礦、房地產老板,還有一些高級干部。他們能抽得起這些煙,當然也有別人送禮的。
“天價煙”的出現絕不是好現象,應該堅決制止。如果熟視無睹、任其發展,勢必造成市場秩序的混亂,也會影響到社會風氣的根本好轉。因此,我十分贊同、支持煙草行業治理“天價煙”。如何治理?我認為,一方面要強化終端市場治理,更重要的是抓好“源頭”。首先,煙草工業企業不能隨意投放樣品煙、試制煙,不能認為炒作高價位卷煙。其次,煙草商業企業在高價位卷煙投放上,要做到合理科學,不能人為控制貨源,造成高價位卷煙出現稀缺現象,助長“天價煙”出現。只要抓好“源頭”監管,就能確保卷煙市場價格穩定,行業上下風清氣正、健康發展,才能牢固樹立煙草行業的良好形象。
行業嚴監管 媒體常關注
陳小會 陜西武功縣大莊鎮 退休干部
以前。我在商業單位工作,經常和煙草公司打交道。我知道,煙草是一個特殊的行業。雖說吸煙有害健康,但要取消煙草行業是不現實的。有句話說得好:存在的總是合理的,煙草行業既能滿足消費者需求,也能為國家提供更多的財政收入,支援國家經濟建設。這一點,大家都要有正確的認識,不能因為煙草有害或者因為煙草實行專賣制度,就對這個行業說三道四、隨意詆毀。
目前,卷煙市場存在的高價位卷煙越來越多,一般消費者難以承受。特別是“天價煙”的出現,更讓人瞠目結舌。如何看待這一問題?我覺得,合理的價格無可厚非,但人為炒作的價格必須予以打擊。對新聞媒體報道的“天價煙”,作為一名公民,第一感覺是:這絕不是卷煙的真實價格,完全是人為炒作的。再說,“天價煙”雖能滿足一部分人的炫耀、顯富、耍闊、心理,但站在政治的角度看,“天價煙”堪比“腐蝕劑,敗壞黨風、影響社風,必將遭到廣大消費者的嘲弄,也會讓人民群眾對煙草行業以及專賣制度產生質疑。為此,我有三點建議:一要旗幟鮮明,毫不動搖,嚴厲打擊“天價煙”,不給其生存的土壤和空間;二要嚴格內部監管,控制高價位卷煙產量,嚴格高價位卷煙明碼標價監管,防止人為炒作“天價煙”;三要深入宣傳,讓消費者知道什么是“天價煙”,國家為什么要禁止“天價煙”?提醒消費者在購買高檔卷煙時,要看清卷煙的明碼標價,不能人云亦云,多掏冤枉錢。如果發現標價每條超過1000元或者每盒超過100元的,可以當面質詢店主,或者直接撥打投訴舉報電話,煙草部門會及時查處的。
結語:“天價煙”的出現,看似市場需求的結果,實為不正之風的折射。作為消費者,購買卷煙圖的是貨真價實、放心滿意;作為零售戶,銷售卷煙也為了通過誠信經營、優質服務,滿足顧客需求,獲取合法利益,把煙生意做得更加長久,而不是靠買天價,做“一錘子”買賣。作為煙草行業,肩負“兩個至上”行業共同價值觀,要嚴格內部監管,防止“天價煙”出現或反彈,要把治理“天價煙”視為反“四風”的重要措施和長期任務來抓。唯有如此,消費者才會拍手稱快、放心購買卷煙,行業才能持續健康發展!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察