煙草在線新干消息 為夯實卷煙市場基礎工作,江西省新干煙草分公司結合市場形勢,提出四個要求,不斷深化客我關系,推動卷煙營銷工作實現新發展。
一是嚴格走訪制度,明確工作重點。要求客戶經理合理制定走訪計劃,安排每日走訪對象,在走訪中認真記錄走訪詳情、工作要點和存在問題,確保留有痕跡化資料,為下一步營銷工作提供參考。
二是美化終端形象,營造消費環境。要求客戶經理從店容店貌、卷煙陳列、明碼標價等方面入手,幫助零售戶做好明碼標價向明碼實價的轉變,對出樣條包、盒包標價簽隨時進行維護更換,做到干凈整潔,每一規格與標簽一一對應,及時規范卷煙零售價格,營造公開透明的卷煙消費環境。
三是了解客戶需求,確保指導到位。要求客戶經理針對不同零售戶特點,分批次進行經營指導,有效提升零售戶的經營能力,合理零售戶的卷煙庫存,提高資金利用率,明確零售戶需求并對意見建議進行分析,確保將服務做到點子上。
四是加強專銷協同,形成工作合力。每周五召開專銷聯席會議,要求客戶經理、稽查員密切關注市場卷煙銷量、品牌、價格的發展趨勢及變化情況,及時調查分析異常原因,加強信息溝通反饋,全力推進市場基礎工作的落實。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察