煙草在線師宗消息 為進一步貫徹落實“放管服”改革部署和地方政府優化營商環境建設要求,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)依法放寬準入條件,強化零售許可管理,提升行政服務水平。
一是認真學習,做好前期工作。組織干部職工認真學習國家局印發《關于全面推進“放管服”改革營造公平競爭營商環境意見》,詳細了解零售許可證申辦的優化方案及推廣實施零售許可準入負面清單制度,確保在系統中熟練操作。
二是創新方式,提升工作質效。圍繞“放管服”改革的要求,詳細制訂工作方案,落實責任,明確流程,限時辦結。申請人可通過多種渠道,快速辦理煙草專賣零售許可證新辦、變更、延續等7項申請業務,真正讓數據“跑腿”,讓申請人少跑腿甚至不跑腿。過去由于轄區地域廣,路途遠,位于鄉鎮地區的群眾到城區辦理申請時,不僅費時費力,還要多花路費,存在諸多不便,而現在實行該審批模式后這些不便都成為了過去式。
三是廣泛宣傳,推進工作進度。通過QQ群、微信公眾號、大廳顯示屏、張貼公告等多種渠道,廣泛宣傳“外網受理、內網辦理、全程公開、網端公告”的系列服務流程,提升零售客戶的知曉度和遵從度,有力推動了“放管服”改革工作的順利開展。
四是優化服務,提升客戶獲得感。堅持優服務,優環境的思路不變,舉措不減,深入開展“對標找差距、評估查風險、精準補短板、發力強弱項、固本揚優勢”專項活動,對查找發現的差距、風險、短板、弱項進行全面梳理,制定切實可行解決各類申請人痛點、堵點、難點問題的舉措辦法,來不斷提高辦煙效率和質量,提升客戶的滿意度和獲得感。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察