煙草在線據(jù)上海市煙草專賣局網(wǎng)站報道 為進(jìn)一步促進(jìn)轄區(qū)卷煙銷售環(huán)境規(guī)范有序,規(guī)范區(qū)域卷煙零售終端銷售工作,上海市虹口區(qū)煙草積極探索“三宣三導(dǎo)”大戶監(jiān)管工作法。
一次宣導(dǎo),案例匯編。組織客戶經(jīng)理共同編寫近3年來區(qū)域發(fā)生的各類終端不規(guī)范案例記錄說明,涉及真煙外流、外渠道進(jìn)貨等各類違規(guī)行為的真實案例及處理結(jié)果,通過匯編手冊形式,由客戶經(jīng)理現(xiàn)場對區(qū)內(nèi)中高檔位客戶進(jìn)行實地培訓(xùn)。
二次宣導(dǎo),專銷聚力。組織營銷部與專賣部門共同排摸區(qū)內(nèi)潛在違規(guī)終端,分批組織參與專賣內(nèi)訓(xùn)師的授課講座,以現(xiàn)場培訓(xùn)幫助零售終端掌握法律法規(guī)知識,掌握規(guī)范經(jīng)營要點。
三次宣導(dǎo),自律互動。以“客戶經(jīng)理+銷售大戶+月度互動”的形式建立自律互動小組,通過“結(jié)對子,結(jié)好對”的形式及時采集各類一線信息數(shù)據(jù),掌握終端心理動態(tài),為下階段工作策劃提供依據(jù)支撐。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察