近年來(lái)，廣西壯族自治區(qū)玉林市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）深入推進(jìn)精益管理降本增效，堅(jiān)持以人為本，聚集全員智慧，扎實(shí)開(kāi)展金點(diǎn)子、合理化建議征集等全員崗位改善活動(dòng)，建機(jī)制、選典型、樹(shù)標(biāo)桿，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工立足崗位、持續(xù)改進(jìn)的積極性與主動(dòng)性，提高員工素質(zhì)和工作效率，助力企業(yè)降本增效，為推動(dòng)玉林煙草高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　暢通渠道，點(diǎn)燃員工參與熱情

　　玉林市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)信，企業(yè)管理靠的是大家的智慧，需要人人思考、人人參與。

　　為踐行這一理念，玉林煙草堅(jiān)持“人人都是管理的主體，事事都有提升的空間”的思想，以全員參與為目標(biāo)，通過(guò)意識(shí)培育、文化熏陶、氛圍營(yíng)造，讓創(chuàng)新與改善融入員工血液，點(diǎn)燃員工參與崗位改善的熱情。

　　為確保全員崗位改善工作有序開(kāi)展，近年來(lái)，玉林市局（公司）先后制定了以“發(fā)現(xiàn)之美”“改善之美”“踐行之美”“提升之美”為主題的崗位改善活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的、內(nèi)容、措施等；開(kāi)通網(wǎng)站平臺(tái)、微信平臺(tái)、電子郵箱、書(shū)面征集四種渠道，完善和豐富員工參與管理、建言獻(xiàn)策的載體。

　　玉林市局（公司）積極搭建多渠道、立體化、全方位的宣傳平臺(tái)，充分利用“一會(huì)一刊一群一網(wǎng)”（活動(dòng)宣貫動(dòng)員會(huì)議、活動(dòng)板報(bào)內(nèi)刊、精益管理交流群、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)及視頻播放系統(tǒng)），增強(qiáng)全員對(duì)崗位改善重要性的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)形成“人人關(guān)心、人人參與、人人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”的濃厚氛圍。

　　建立機(jī)制，形成改善管理閉環(huán)

　　崗位改善活動(dòng)常態(tài)化開(kāi)展，需要有一套標(biāo)準(zhǔn)化制度作保障，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行規(guī)范。

　　2018年年初，玉林市局（公司）綜合科聯(lián)合有關(guān)部門(mén)制定了《合理化建議管理規(guī)定》，對(duì)合理化建議的提報(bào)、審核、實(shí)施、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)、推廣和成果固化等內(nèi)容進(jìn)行了明確，確保各個(gè)環(huán)節(jié)高效推進(jìn)。

　　此后，為推動(dòng)各類(lèi)合理化建議落地，玉林市局（公司）建立“三層四聯(lián)”全員改善模式。

　　“三層”即領(lǐng)導(dǎo)層全力推進(jìn)，是點(diǎn)子、建議推動(dòng)落實(shí)的先行者；業(yè)務(wù)層（營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)、物流等職能部門(mén)）完善制度，組織協(xié)調(diào)，是推進(jìn)實(shí)施的中堅(jiān)力量；執(zhí)行層（廣大員工）發(fā)揮主體作用，使點(diǎn)子、建議在企業(yè)各層面、各領(lǐng)域、各崗位有效實(shí)施。

　　“四聯(lián)”即鼓勵(lì)活動(dòng)參與者跨部門(mén)組建攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，促使?fàn)I銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)、物流、管理四個(gè)條線(xiàn)的員工緊密合作、有效聯(lián)動(dòng)，解決部門(mén)與部門(mén)之間、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間存在的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)問(wèn)題。

　　玉林市局（公司）還建立“四本臺(tái)賬”，形成改善建議管理閉環(huán)——建立“掛號(hào)”臺(tái)賬，針對(duì)改善點(diǎn)進(jìn)行“掛號(hào)”，一事一號(hào)、登記造冊(cè)，將整改任務(wù)落實(shí)到責(zé)任人和具體部門(mén)，明確誰(shuí)來(lái)辦、何時(shí)辦、怎么辦；建立“銷(xiāo)號(hào)”臺(tái)賬，對(duì)整改到位和已經(jīng)解決的問(wèn)題，在一定范圍內(nèi)公開(kāi)，及時(shí)予以“銷(xiāo)號(hào)”；建立“留號(hào)”臺(tái)賬，對(duì)整改不到位、群眾不滿(mǎn)意的事項(xiàng)實(shí)行“留號(hào)”督辦；建立“復(fù)號(hào)”臺(tái)賬，對(duì)于已“銷(xiāo)號(hào)”但重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題重新“掛號(hào)”，責(zé)令限期整改。

　　同時(shí)，玉林市局（公司）堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)于難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，按照“選題、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)、固化”等步驟，推動(dòng)改善活動(dòng)參與者積極思考、不斷改進(jìn)、持續(xù)完善，逐步形成完整可操作的實(shí)施方案或者課題成果。

　　注重激勵(lì)，營(yíng)造全員改善氛圍

　　玉林市局（公司）每年拿出資金實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)崗位改善活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體，特別是取得較好實(shí)效的金點(diǎn)子或改善課題，實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)，鼓勵(lì)員工發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用。

　　為避免改善活動(dòng)“時(shí)冷時(shí)熱”，2018年以來(lái)，玉林市局（公司）將崗位改善工作情況納入月度績(jī)效考核，對(duì)于取得較好成果的部門(mén)和員工給予考核加分，通過(guò)正向激勵(lì)增添改善動(dòng)力。

　　借助看板管理工具，玉林市局（公司）采取“月公布、季評(píng)比、年表彰”的方式，在微信群和企業(yè)網(wǎng)站等載體及時(shí)公布“月度崗位改善標(biāo)兵”“獲獎(jiǎng)金點(diǎn)子”等，讓改善成果“比一比、曬一曬”成為常態(tài)，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　近三年來(lái)，玉林市局（公司）共收到各類(lèi)點(diǎn)子、建議1200余條，實(shí)際采納并實(shí)施815條，采納率達(dá)到了67.92%；立足改善建議開(kāi)展課題攻關(guān)40項(xiàng)，《創(chuàng)建品牌“三維立體”分析新模式》等QC課題成效顯著；共評(píng)選出優(yōu)秀金點(diǎn)子116條，評(píng)選崗位改善標(biāo)兵、崗位改善達(dá)人75人，“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的理念持續(xù)深化，推動(dòng)全員改善實(shí)現(xiàn)了從“要我參與”到“我要參與”的轉(zhuǎn)變。