近期,甘肅省酒泉市肅州區煙草專賣局(營銷部)認真貫徹落實《甘肅省煙草公司酒泉市公司縣級營銷部營銷網建創優爭先活動實施細則》要求,在活動總結回顧階段,組織營銷人員圍繞“六心”開展“創優爭先”大討論活動,進一步激發營銷人員干事創業的激情,凝心聚力、開拓創新,努力開創營銷網建工作新局面。
一是堅守“初心”,夯實基礎管理能力。緊密圍繞標準體系文件,對標推進營銷標準化工作內容,嚴格落實階段性工作與學習計劃,持續推進營銷人員的學習提升,對照流程規范開展工作,確保基礎管理不松懈。
二是加強“信心”,提高渠道掌控能力。圍繞現代終端提高渠掌控力,以加盟終端建設為契機,把握好“精準選點、合理布局、形象統一、適度投入、為我所用”的建設原則,高質量完成年度現代終端建設任務。在實現現代終端建設“點、線、面”統籌銜接的同時,進一步推進新時代、新零售自律互助小組高質量建設工作。
三是圍繞“核心”,加強營銷協同能力。積極發揮好一線營銷人員協同指導作用,做好終端信息采集和消費引導工作,以“三大平臺”為抓手,積極引導客戶關注“隴之情酒泉”消費者平臺,形成與零售客戶共同營銷消費者的良好局面,全面增強品牌培育能力。
四是凸顯“真心”,提升客戶服務能力。嚴格落實客戶服務規范,持續轉變客戶服務方式,全體營銷人員以V6、手持終端、云POS系統、“隴之情”平臺為工具,實現工作方式由線下單點服務向線上線下立體互動服務轉變。
五是共鑄“匠心”,強化數據運用能力。推進全體營銷人員在系統應用質量提升和全店鋪管理水平促進上下功夫,增進客我互動、駐店指導,手把手教零售客戶深入系統應用,真實體會到系統應用的好處和優勢,幫助客戶進行數據發析,全面提升客戶經營能力。
六是樹立“決心”,激發創新發展能力。全體營銷人員進一步增強創新意識,通過培訓、學習增進創新方法,深入分析查找工作中的難點和短板,針對問題進行自我整改,營造持續創新和管理改善的氛圍,力爭營銷網建改善和創新實現再突破。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察