今年以來,江西省宜春市袁州區(qū)煙草專賣局(分公司)圍繞高質(zhì)量發(fā)展新形勢、新要求,加快推進(jìn)營銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型,努力打造一支善于學(xué)習(xí)、勤于服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木頍煚I銷隊(duì)伍。
聚焦素質(zhì)提升,袁州區(qū)局(分公司)開展?fàn)I銷人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)信息采集、現(xiàn)代終端、品牌培育、法律法規(guī)、服務(wù)營銷、市場營銷等方面的知識,努力培養(yǎng)復(fù)合型營銷人員、一專多能的“多面手”。每周五開展“人人上講臺”培訓(xùn),讓所有營銷人員充分參與培訓(xùn),分享工作經(jīng)驗(yàn)。
聚焦?jié)M足市場需求,袁州區(qū)局(分公司)組織營銷人員深入調(diào)研各區(qū)域消費(fèi)市場,利用客戶拜訪、客戶培訓(xùn)等途徑,及時(shí)掌握市場需求,做到精準(zhǔn)營銷、無縫對接。
聚焦信息共享,袁州區(qū)局(分公司)堅(jiān)持實(shí)行每日晨會、每周例會制度,客戶經(jīng)理將各自掌握的市場動(dòng)態(tài)、品牌狀態(tài)等情況及時(shí)交流對接,共同查擺分析市場和工作中存在的問題及原因,商討對策。實(shí)行營銷人員“以老帶新”模式,新員工跟隨有經(jīng)驗(yàn)的老員工走訪市場,學(xué)習(xí)工作技巧,不斷提升服務(wù)客戶水平。
聚焦中小客戶,袁州區(qū)局(分公司)組織客戶經(jīng)理對中小客戶進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo),從卷煙購進(jìn)、卷煙陳列、合理庫存等方面入手,不斷提高中小客戶經(jīng)營能力和贏利水平,構(gòu)建良好的卷煙市場生態(tài)圈。
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