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為進一步推進黨建與業務融合，踐行為民服務宗旨，近日，甘肅省平涼市涇川縣煙草專賣局（營銷部）注重發揮黨員先鋒模范作用，開展“‘三心’踐‘初心’”活動，努力提升客戶滿意度。
一是細心服務，讓客戶省心。圍繞政策宣傳、咨詢解答、品牌培育、價簽擺放、柜臺整理、卷煙陳列、算賬理貨、軟件使用、訴求辦理、難題解決等內容，黨員帶頭開展“細、實、精”服務，確保零售客戶弄懂、學會、能用、滿意。
二是耐心指導，讓客戶增利。逐戶幫助其做好經營環境、客戶能力、貨源供應政策等三個分析，協助算好購銷存利、違法經營成本兩本賬，促進客戶盈利提升。
三是真心幫扶，讓客戶有望。針對殘弱老病、生活困難、經營不善的零售戶，開展入戶調查，了解問題困難及具體原因，組織黨員開展集體幫扶，提振客戶經營信心。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
