煙業(yè)智匯
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“周末休息，李經(jīng)理冒雨到我家指導卷煙訂貨和合理備貨，晚上6點多，還打電話提醒我按時訂貨和足額存款，他貼心周到的服務態(tài)度，讓我太感動了！我卷煙經(jīng)營能有今天，幸虧有他！”
日前，安徽蕪湖市鏡湖區(qū)零售客戶張亞南，向蕪湖直屬分局（營銷部）送來一面寫有“貼心服務 親如家人”的錦旗，對轄區(qū)卷煙市場的管控到位以及客服經(jīng)理李剛的貼心服務表示感謝。
據(jù)悉，今年以來，蕪湖直屬分局（營銷部）為保障節(jié)日期間貨源供應，以客戶“服務是否及時、訂貨是否順暢、投放是否滿意”為工作導向，要求客戶經(jīng)理緊貼卷煙市場需求和客戶服務訴求，全方位做好訂貨周期宣傳、有效貨源投放以及服務跟蹤指導，力保節(jié)日市場的平穩(wěn)有序。
