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日前，廣西崇左市城區局（營銷部）針對近期市場調研反饋的情況，制定相應客戶服務計劃以應對市場變化，要求客戶經理做到“四個及時”，確保節前卷煙銷售穩步推進。
及時盤點客戶庫存。客戶經理要嚴格執行拜訪計劃，做到一戶一表對客戶卷煙庫存進行登記造冊，讓客戶心中有數，指導客戶做好購進計劃。
及時關注動銷動銷。客戶經理通過后臺系統回顧客戶訂單，理清客戶卷煙需求規律，幫助客戶做結構優化及市場開拓，進一步鞏固客戶經營水平。
及時了解客戶需求。深入開展終端維護工作，進行換位思考，切實提升客戶服務感受。通過各種信息平臺及時將行業的發展方向、貨源投放的動態變化、新品投放的渠道范圍等信息通知客戶，做到信息延伸全覆蓋。
及時維護經營環境。深化專銷結合，加強規范經營政策宣講，遏制卷煙非法流通，做到發現一起查處一起，及時維護良好市場環境。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
