為更好地保障零售客戶經營權益，提高客戶卷煙盈利率，甘肅省蘭州市公司采取四項措施，有效穩定卷煙市場價格，維護良好市場秩序。

　　穩定預期，恢復信心。向客戶宣傳解釋卷煙營銷和訪銷訂貨政策，引導客戶積極開門營業，提振客戶經營信心，盤活卷煙零售市場，穩定零售客戶和消費者預期。在繼續利用信息化手段開展客我互動的基礎上，逐步恢復客戶經理對客戶的實地拜訪，積極宣傳公司疫情防控和恢復生產經營工作的做法和成效，傳播正能量，增強凝聚力，有效提升客戶經營卷煙的信心。

　　精準投放，減少積壓。深入推進卷煙營銷市場化取向改革，嚴格落實“按狀態調整策略”的要求，結合市場狀態評價結果，應用市場狀態調控方法，合理確定零售客戶供貨量，科學制定供貨政策。多途徑開展市場調研，了解卷煙品牌社會庫存、市場價格、客戶動銷、真煙非法流通等情況，精準制定每周貨源投放策略，真正把銷售建立在市場價格穩定、零售毛利穩定、經營秩序穩定的基礎之上。

　　分類施策，加快動銷。充分發揮營銷信息化優勢，用好各類信息化平臺、工具和手段，加強與客戶的在線交流，為客戶提供更多增值服務。引導現代終端客戶用好“三大平臺”，開展掃碼銷售，幫助客戶養成非接觸式經營習慣。引導年輕群體客戶在卷煙“微店”中維護商品信息，幫助客戶拓寬經營渠道。引導促銷終端運用“消費者平臺”加強消費者維系，組織開展消費者積分獎勵活動，刺激消費者購買意愿。

　　遏止違法，維護秩序。針對當前市場社會庫存逐步增加、價格略有松動、真煙非法流通可能性加大的情形，加強專銷工作協同，做好對重點時段、重點區域、重點客戶的監管跟進，堅決做到對不規范經營行為“零容忍”。充分發揮自律互助小組穩定價格的基本功能，力戒客戶急于低價出售卷煙變現，助力市場價格企穩、客戶盈利回升。