近期,甘肅省慶陽市公司認真貫徹國家局電視電話會議精神,堅持“總量控制,稍緊平衡,增速合理,貴在持續(xù)”方針,通過“四舉措”全力以赴做好疫情期間卷煙銷售工作,實現(xiàn)一季度卷煙銷量有所增長,市場狀態(tài)向好發(fā)展。
開展調(diào)研,及時掌握市場狀態(tài)。市局主要負責人及黨組成員分別帶隊開展市場調(diào)研,重點對疫情期間社會庫存、終端動銷、零售價格、貨源需求、滯銷卷煙等信息進行采集,第一時間掌握疫情期間客戶需求,了解市場狀態(tài),為貨源投放提供依據(jù)。
工商協(xié)同,組織適銷對路貨源。根據(jù)商業(yè)庫存、市場狀態(tài)、月度要貨安排主動聯(lián)系工業(yè)企業(yè),積極溝通道路管控情況,準確計算發(fā)貨數(shù)量、到貨時間,做到月度要貨按時入庫,保證貨源投放不斷檔、不脫銷。
綜合分析,靈活調(diào)整貨源投放。依據(jù)客戶需求、市場動態(tài)、庫存情況調(diào)整營銷策略,采取重點擴充三、四類卷煙投放,尤其加大了低價位卷煙的投放量。科學把握投放節(jié)奏,確保疫情期間卷煙投放有序、價格穩(wěn)定、社會庫存合理。
全面拜訪,積極提升服務(wù)力度。線上通過隴之情公眾平臺、微信、QQ、電話等通訊網(wǎng)絡(luò)工具,線下通過實地走訪,告知客戶防控知識、疫情期間訪銷安排、貨源投放策略及新品等信息,關(guān)注客戶健康、了解客戶需求、解決客戶困難,有效提升客戶滿意度。