宣傳信息調研工作作為統一思想、凝聚力量、營造氛圍的重要手段，歷來被各行各業和各級單位高度重視。當下，各商業企業的宣傳信息調研工作正圍繞著高質量發展戰略目標定位，書寫著各自新一輪發展的創業旅程。筆者通過全省系統近年來宣傳信息調研工作情況調查，研究探索推動商業企業宣傳信息調研工作質量再提升的思路和舉措。

　　一、宣傳信息調研工作情況調查

　　大多數單位歷來高度重視宣傳信息調研工作，并將宣傳信息調研工作作為總結經驗、成效宣傳、塑造形象、營造氛圍的主陣地，并在建章立制、隊伍建設、績效考核、稿酬激勵等方面做出了諸多努力。

　　一是制定了工作方案。各個單位每年均制定了《宣傳信息調研工作實施方案》，始終堅持正確導向、突出重點、主攻質量、嚴格審簽的工作原則，活動方案的內容、任務指標等均在省局當年部署的基礎上結合單位實際情況各自做了些調整、補充或目標任務的追加，并根據撰稿、刊稿等難易程度設定了相應的稿件積分和激勵因素，以此引導各單位系統在圓滿完成任務的前提下追求工作品質的提升。多年來，大多單位均完成了省局下達的宣傳信息調研考核目標任務。

　　二是建立了激勵措施。主要表現在三個方面：一是設定了稿酬激勵措施，根據稿件刊發的媒體類別、等級、篇幅、版面設定了相應的稿費額度，稿費年度額度始終浮動在合理區間，經濟激勵有效調動廣大干部職工參與宣傳信息調研工作的熱忱；二是開展了評優評優，大多單位每年按既定程序和要求開展了先進集體、先進個人、優秀稿件（含論文、圖片）的評比工作，表彰和獎勵并行，也極大地調動了宣傳信息調研工作人員貢獻智力、多出精品的積極性；三是將宣傳信息調研工作納入綜合工作業績考核，與各單位下設縣級局和內設機關部門的綜合工作業績評先評優掛鉤，與員工年度績效掛鉤。以上“正向+負向”激勵措施的疊加，切實增強了宣傳信息調研工作業績考核的推動力。

　　三是提升了隊伍素質。借助宣傳信息調研工作這個平臺，各單位的很多干部職工都親身參與了撰稿、調研和宣傳等工作。這不僅起到了總結經驗、分析問題、研究對策、交流工作的積極作用，又鍛煉提升了宣傳信息調研工作人員發現問題、分析問題、解決問題的辯證思考能力，參與者的邏輯思維更加慎密、文字功底更加厚實、寫作能力也得到了提升，為其他工作更好開展提供了直接或間接的幫助，也為單位發展儲備了更多樂思愿寫善琢磨的優秀人才。

　　二、宣傳信息調研工作存在的短板或不足

　　縱觀近些年全省系統各商業企業宣傳信息調研工作的點點滴滴，盡管有可圈可點之處，取得了不少進步，但與形式發展要求相比，尤其是省局以及行業的要求相比，還存在一定差距，具體表現在：

　　一是隊伍素質參差不齊。數年里，部分單位宣傳信息調研主要依靠少數“精英”人員來推動，此類人員完成的稿件數量、稿件積分在所屬單位整體總量中占比過重，也就說，有些單位不僅依靠極少數人甚至是2～3個人發揮帶頭、引領的作用外，還同時發揮著完成宣傳信息調研工作任務主力軍的作用，有的至今沒能完成向“精英分子”“后進分子”占比“兩頭小”、大多數干部職工貢獻度占比“中間大”的“橄欖球”穩定模式轉變。這種過度依靠少數幾個人推動工作開展的情形是不穩定的，也是不可取的，這與宣傳信息調研工作提升隊伍素質本身的內在要求存在偏差，凸顯了隊伍素質發展的不均衡。

　　二是稿件質量參差不齊。同樣，數年里，有的單位在全省系統宣傳信息調研工作評比中獲獎頻率較多，成為了“常勝將軍”；有的則捉襟見肘，稿件質量不夠高、調研參考價值不大，屢屢敗陣下來，成為了“無名小卒”。有的單位盡管刊發稿件的媒體等級有時尚好，但質量出彩的稿件相對不多，優秀的稿件更少，這也側面反映該類單位的文字功底、撰稿質量與先進單位相比還有很大的差距。加上新形勢下宣傳信息調研工作的新要求，比如視頻新聞稿件，專題圖片稿件等等，這就需要在適應當前形勢下重視和普及并不斷提升圖像攝錄與視頻新聞制作技術水平。

　　三是調研水平參差不齊。總體而言，全省系統發表的論文數量逐年呈現遞增趨勢，在量上獲得了新的突破，數年來也一直維持在一個量高水平。有的單位調研的幅度和深度都有所進步，刊發的論文內容已由原先的專賣、營銷等主業過度集中逐步向人力資源、精益管理、崗位達標、黨的建設等專業領域擴散蔓延，但調查成果質量卻沒有同步提升。比如，個別單位盡管宣傳調研文章數年破百，但在全省系統的調研文章單項評比中卻很少獲得佳譽，獲得率不足全省系統平均水平的1/5。由此可見，刊發的文章專業水準不夠高、參考價值不夠大，是部分單位論文質量不夠優秀的突出表現，是影響調研工作以文輔政水平充分發揮的短板所在。

　　三、推動宣傳信息調研工作質量再提升的思路和建議

　　針對上述工作開展情況、取得的成效和存在的問題，我們的各商業企業要正視問題、剖析整改，持續夯實宣傳信息調研工作的基礎，在做實潛功的同時做出顯績，著力開創宣傳信息調研工作的新局面。

　　一要加強隊伍建設，夯實隊伍素質基礎。隊伍建設是做好一切工作的基礎，是推動各項工作有序開展的智力源泉。推進宣傳信息調研工作，加強隊伍建設首當其沖。一是要抓好組織機構建設。要根據工作要求和單位實際，合理調整組織成員結構，將一些切實能夠在宣傳信息調研工作中發揮作用的成員部門納入進來。比如，涉及組織推動的牽頭部門、有效運用考核結果的考核部門、規范確定獎勵額度的人事勞資部門，以及規范運作防范廉政風險的監督部門等等，切實發揮領導小組成員部門各司其職、齊抓共管、協作高效、共同推進的職能作用，為后續有序推進宣傳信息調研工作開展起到奠定組織機制保障。二是要建立健全各項職能小組。結合年度宣傳信息調研工作要求及時調整補充相應的工作小組。比如，完善宣傳工作小組，明確各單位（部門）選定1名以上人員專職負責本單位（部門）的組稿、溝通和稿件、材料收集報送等工作，及時傳達并組織落實上級各項宣傳信息調研工作要求；建立評比工作小組，規范并落實宣傳信息調研工作的考核評比程序和標準，扎實做好評優創先工作，達到以評促進的效果。網評員小組、網站維護工作小組等也可參照同步建立，確保各項工作有人管、有人做。三是要完善隊伍成員結構。要持續推進宣傳信息調研工作隊伍人員結構的優化，將一些文化水平較高、文字功底較好、責任心較強、綜合素質不錯的干部員工吸收進來，為宣傳信息調研隊伍素質整體提升和年齡結構提升注入更多更好的胚子和新鮮血液，為持續推動宣傳信息調研工作隊伍的年輕化、素質化和更高質量推動宣傳信息調研工作發展儲備更多更優秀的人才。這里尤其要注重宣傳信息調研人員的思想引導和隊伍穩定工作，盡量緩解并消除少數有能力、有潛質的員工因工作“負擔”過多導致不想參與、不愿參與的消極心態和思想顧慮，為確保宣傳信息調研隊伍的穩定性和素質提升的可持續筑牢基礎。

　　二要加強調研分析，夯實以文輔政基礎。論文質量是單位工作調研水平高低的直接反映，也是以文輔政價值大小最好的彰顯。因此，突破調研工作水平持續不高的短板，是部分單位宣傳信息調研質量提升必須攻克的難點。一是要抓好調研工作的形勢分析。即要與時俱進，緊緊圍繞行業的戰略決策、省局的決策部署、市局的重點工作來進行分析和研究，圍繞行業改革發展過程中出現的新情況、新問題來進行思考和探索，也就說要找準調研工作的對象，為調研工作靶向發力的找到陣地、找準坐標，確保調研方向與改革發展相一致，與目標要求相一致。比如，重要會議精神的貫徹傳達、重大部署的研究探索、重點工作的落實執行、重點問題的剖析思考以及行業確定的調研課題等等，這些都是工作調研的主要目標。當然，一些急難險重和久而未決的歷史遺留問題工作也是值得關注的調研對象。二是要抓好調研成果的價值提升。在調研思路方向正確確保調研課題價值取向的基礎上，還要借助歷史辯證唯物主義的方法論，對調研對象涉及的問題要認真梳理、條分縷析、抽絲剝繭，抓住主要問題的主要方面開展針對性的專項調研，切實找出破解問題的癥結所在和提升工作的關鍵點，并結合行業政策要求和單位實情提出盡可能有效的解決思路、改進建議或提升方案，并作出讓人信服的充分闡述或理由分析，使得調研成果得到更多的認同和贊賞，以此為推動調研成果向實際工作的轉化鋪就道路。三是要抓好重點調研課題的攻關。成立重點課題專項工作組，匯聚參與部門、參與成員的智慧、力量和資源，助力調研工作高效、順暢組織開展和更高質量的快速推進。比如，營銷品牌培育方面的課題，涉及到專賣、內管、營銷、物流等數個部門，各個部門從各自的角度來看待分析品牌培育過程中遇到的問題、存在的瓶頸，各司其職提出盡可能合理的意見建議，從而匯總融合形成符合行業規定、符合企業戰略目標、符合市場實際、符合品牌自身發展需要的合理化調研成果。通過對課題的集智聚力攻關，不僅可以提升調研成果的整體工作質量，還可以極大避免單個部門單項思考帶來的政策不符合性、措施不全面性、方法不得當性、調研成果執行遇阻等導致調研價值不高的弊端復現，進而挫傷開展調研的積極性和自信心。同時，多部門的聯合“會診”攻關也可增進相關部門就共同面臨的問題進行更深層次的溝通和更富有建設性的交流探討，從而助力問題更有效的破解和工作質量更高的提升。

　　三要加強文字功底，夯實新聞宣傳基礎。文字材料水平是展示工作人員知識面寬窄