煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
為確保零售戶卷煙安全儲(chǔ)存,近日,江西省贛州市石城縣煙草專賣局(分公司)采取三項(xiàng)舉措,切實(shí)幫助零售戶做好高溫及多雨時(shí)節(jié)下卷煙防潮防霉變工作。
一是加強(qiáng)卷煙防霉防潮宣傳引導(dǎo)。通過誠(chéng)信互助小組會(huì)議、電話、微信群等方式,反復(fù)提醒客戶實(shí)時(shí)關(guān)注天氣變化,著重宣傳卷煙霉變的危害、卷煙防霉變的基本技巧、正確的存儲(chǔ)方法,提醒客戶保持卷煙儲(chǔ)存環(huán)境通風(fēng)、干燥,確保不受潮。
二是指導(dǎo)客戶保持合理庫(kù)存。根據(jù)零售戶往期訂購(gòu)卷煙數(shù)量、商圈變化等信息,幫助零售戶做好卷煙訂購(gòu)分析,指導(dǎo)零售戶保持合理庫(kù)存,堅(jiān)持卷煙“先進(jìn)先出”原則,加快卷煙周轉(zhuǎn)頻率,降低零售戶儲(chǔ)存成本和霉變風(fēng)險(xiǎn)。
三是及時(shí)更換卷煙出樣陳列。積極引導(dǎo)客戶自主整理和更換卷煙陳列出樣,通過定期更換柜臺(tái)出樣的卷煙,有效避免因長(zhǎng)期受到陽(yáng)光直射或潮濕空氣侵襲而導(dǎo)致的變質(zhì)、霉變現(xiàn)象發(fā)生。
通過開展卷煙防潮、防霉變知識(shí)宣傳,較好的維護(hù)了零售戶的經(jīng)濟(jì)利益,提升了零售戶卷煙經(jīng)營(yíng)能力,并提升了零售客戶的滿意度和信賴度,使煙草行業(yè)服務(wù)理念深入零售戶心中,樹立了良好的企業(yè)形象。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察