根據(jù)云南省曲靖市局(公司)安排部署,云南省曲靖市師宗縣局(分公司)以提升零售客戶經(jīng)營能力,推進“我與客戶共成長”主題活動,增強零售客戶經(jīng)營信心和盈利能力。
師宗縣局(分公司)在工作中,注重誠信經(jīng)營理念,提升零售客戶互助能力。社會主義核心價值觀進一步弘揚,誠信經(jīng)營理念深入人心,誠信互助小組建設(shè)質(zhì)量有效提升。注重開展營銷培訓,提升零售客戶經(jīng)營能力。結(jié)合活動相關(guān)要求,深入開展營銷培訓,向零售客戶宣講明碼標價、卷煙陳列及重點品牌銷售新特點,開發(fā)優(yōu)秀課程庫,不斷豐富大講堂和培訓內(nèi)容,讓營銷人員和零售客戶真正實現(xiàn)共同成長。注重引導陳列形象,提升零售客戶維護能力。引導客戶自覺維護店面環(huán)境,改善經(jīng)營設(shè)施,加強卷煙陳列指導,增加陳列位置、面積,提升卷煙陳列形象。注重指導品牌培育,提升零售客戶優(yōu)化能力。根據(jù)零售客戶的商圈差異,指導客戶把握消費者卷煙購買習性,了解近期卷煙的貨源、策略及市場價格情況,自發(fā)優(yōu)化品類結(jié)構(gòu),合理安排庫存。注重傳授經(jīng)營技巧,提升零售客戶盈利能力。根據(jù)零售戶的地理位置、經(jīng)營環(huán)境、消費群體等實際情況,分析卷煙購銷存數(shù)據(jù),查找銷售薄弱環(huán)節(jié),為客戶講解經(jīng)營技巧,努力幫助零售戶提升盈利水平。注重了解新品特性,提升零售客戶學習能力。學習了解新品特性、定位,熟練掌握新品的包裝、價格、吸味等基礎(chǔ)知識及推廣技巧與策略,在向零售戶宣傳引導時做到有的放矢。注重利用互聯(lián)網(wǎng),提升零售客戶守法能力。積極借助微信群互聯(lián)網(wǎng)平臺,為客戶提供卷煙防偽技巧、煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容,不斷增強零售戶依法經(jīng)營意識。