近日,內(nèi)蒙古鄂爾多斯市局(公司)與云南中煙工業(yè)公司為了更好地貫徹落實(shí)國家提出的高質(zhì)量發(fā)展要求,市煙草局針對自身行業(yè)特點(diǎn),迅速跟進(jìn),堅(jiān)持重心下沉,管理下移,服務(wù)前移的改革措施,以服務(wù)基層為抓手,助力終端高質(zhì)量營銷服務(wù)為突破點(diǎn),市局與云南中煙組織了36位優(yōu)秀終端零售戶開展了走進(jìn)本香世界,體驗(yàn)玉溪翡翠工坊高質(zhì)量發(fā)展的觀摩活動。
(零售戶們建言獻(xiàn)策謀發(fā)展)
對于零售戶來說,從早到晚,堅(jiān)守三尺柜臺,受視野的限制,對高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)慨念簡直是一頭霧水,摸不著頭腦。那么,什么是高質(zhì)量發(fā)展呢?讓零售戶們走進(jìn)高質(zhì)量生產(chǎn)車間,探訪玉溪翡翠工坊,親自體驗(yàn)就是最好的答案。
從煙葉的分揀,橡木桶醇化,制成煙絲,到最后變成產(chǎn)品,制造過程使用專線制造,智能控制、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、恒溫控制、機(jī)器人操作等先進(jìn)科技力量,幾十道工序,煙葉猶如魔術(shù)變身產(chǎn)品,讓零售戶們大開眼界,見證了一流工廠高質(zhì)量生產(chǎn)的全過程。零售戶們親臨現(xiàn)場的體驗(yàn),深刻意識到只有依靠科技力量,才能走高質(zhì)量發(fā)展之路。
為期5天的觀摩,體驗(yàn)、學(xué)習(xí)、交流,開闊了視野,增長了見識,為高質(zhì)量營銷服務(wù)找到了發(fā)展方向。
從云南歸來后,零售戶們再一次聚到一塊建言獻(xiàn)策,謀劃服務(wù)前移的具體方案:一是提升店面形象,二是打造特色店鋪,三是開設(shè)產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)區(qū),四是建立顧客微信群,五是做好非煙商品的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨營銷。
鄂爾多斯市局(公司)負(fù)責(zé)人與云南中煙駐鄂爾多斯銷區(qū)負(fù)責(zé)人表示,為推動國家高質(zhì)量發(fā)展建設(shè),將會加大力度幫助零售戶們開展產(chǎn)品與顧客的體驗(yàn)活動,不斷提升終端建設(shè)水平,進(jìn)一步夯實(shí)市場營銷基礎(chǔ)。工商零協(xié)同作戰(zhàn),做到管理下移,堅(jiān)持常態(tài)化服務(wù),才能讓高質(zhì)量營銷服務(wù)步入快車道。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察