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煙草在線金湖消息 為進一步增強服務意識，提高服務客戶水平，日前，江蘇省淮安金湖縣局組織開展“一根釘子一把錘，一條毛巾暖客心”活動，受到了客戶一致的好評。
活動要求全體專賣人員在走訪客戶時，要從柔性執法的思路出發，寓管理于服務中，創新持證亮證經營管理，發揚“釘子”精神，延伸服務內涵，主動為客戶打掃衛生，擦拭灰塵，幫助客戶將許可證掛在店堂醒目位置。
本次活動旨在通過細致入微的服務，加強與零售客戶的情感聯系，樹立行業良好社會形象，進一步把群眾教育實踐活動成果轉化為推動金湖煙草轉型升級的強大動力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
