煙草在線弋陽消息 為進一步規(guī)范專賣人員執(zhí)法行為,打造法制煙草、服務煙草良好社會形象,近日,江西弋陽縣局組織開展“文明執(zhí)法行為規(guī)范”整治活動。
一是強化學習,提升執(zhí)法水平。組織全體專賣人員學習《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》,并對培訓效果進行現(xiàn)場測試,及時反饋培訓效果,創(chuàng)新培訓方式,進一步提升專賣人員執(zhí)法水平。
二是堅持回訪,提升文明程度。及時成立回訪小組,對近半年受過行政處罰和新辦證的卷煙零售戶開展實地調查回訪,深入客戶經(jīng)營場所詢問行政相對人專賣執(zhí)法情況,重點詢問專賣執(zhí)法人員有無粗暴執(zhí)法、執(zhí)法方式是否文明、行政相對人對處理結果是否認可等意見和建議,進一步提升專賣人員執(zhí)法文明程度。
三是整改落實,促進行為規(guī)范。每月開展一次案卷質量評比活動,通過對案件文書評查,行政相對人實地回訪,對當月處理的各類案件質量進行綜合評定,對案卷中存在的問題認真整改,并將整改落實情況納入月度基礎考核中,進一步促進專賣人員行為規(guī)范。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察