煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線吉安消息 近日，江西省吉州區煙草專賣局注重“五項措施”，進一步提升內部專賣管理監督工作水平，確保卷煙經營嚴格規范。
一是全員參與。把強化宣傳作為切入點，深入開展國家局、省局專賣內管工作文件精神和工作體系的宣貫工作，不斷提高員工的規范意識，筑牢規范經營思想。
二是提高認識。確立專賣內管主體地位，把內管工作作為堅持專賣制度不動搖，把內部規范管理作為卷煙市場監管和卷煙市場營銷的有力保障。
三是專銷聯系。通過定期與市場經理、客戶經理召開專銷聯系會議進行交流、通報，匯總信息的反饋，對存在問題進行定性分析與處理。
四是一崗雙責。整合內部專賣管理監督、整頓規范、投訴舉報等職能，在明確專職內管人員的同時，擴展市場管理員的內管職能，實行“一崗雙責”，即內部監管和市場監管職責。
五是客我互動。通過收集分析匯總舉報投訴信息，由客戶對卷煙送貨不到位、虛擬客戶、拆單分攤、套購卷煙以及工作人員服務態度、工作作風等予以關注并進行監督。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
