煙草在線平涼消息 為進一步加強縣(區)局(營銷部)領導班子市場督察力度,充分利用市場督察發現問題、解決問題,提升市場工作水平和服務質量,甘肅省平涼市局(公司)著重安排部署縣(區)局(營銷部)領導班子督察情況再督察工作。
一是注重督察工作計劃制定??h(區)局(營銷部)領導班子要圍繞工作重點和階段性工作要求制定督察計劃,明確督察區域、督察時間區間、督察工作要求和工作標準,為督察工作的順利開展提供依據,確保督察工作做到有的放矢,提升了督察工作的針對性。
二是注重督察工作開展??h(區)局(營銷部)嚴格按照督察工作計劃,落實督察工作內容,并詳細記錄督察過程和發現的問題,由被督察員工簽字確認,督察結果將作為員工當月績效評價的依據,提升了績效評價的客觀性和公正性。
三是注重督察問題整改。縣(區)局(營銷部)領導班子對于督察過程中發現的問題,要記錄在案,并在第一時間反饋至被督察者,并根據發現問題整改的難易程度制定相應的整改措施,確保小問題不過當天,大問題按計劃整改。
四是注重領導督察情況再督察。市局(公司)每季度將組織開展集中督察,重點督察縣(區)局(營銷部)領導班子規定的督察數量是否達到,督察計劃、督察記錄、市場走訪記錄是否齊全,抽查督察計劃、督察記錄和客戶服務手冊簽字是否一致,督察出的問題是否按期整改和復查驗收,督察記錄和績效整改通知書內容是否一致,并將督察結果納入縣(區)局(營銷部)季度績效評價范圍,進一步督促縣(區)局(營銷部)領導班子市場督察機制落實。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察