煙草在線黃岡消息 為認真做好提稅順價后的卷煙明碼標價維護工作,針對卷煙明碼標價工作客戶多、時間緊等問題,湖北黃岡市公司嚴把“五關”落實卷煙零售明碼標價服務管理工作。
一是嚴把“管理關”。 實行分片包干責任制,將工作分解到人、責任落實到人,嚴格執(zhí)行客服部領用、客戶經(jīng)理領用、零售戶簽收登記手續(xù)“三層登記領用”手續(xù),對標簽的發(fā)放使用情況進行跟蹤監(jiān)管,做到精益管理、精準使用。
二是嚴把“落實關”。客戶經(jīng)理要根據(jù)自己轄區(qū)實際情況,有重點、有計劃地與零售客戶攜手開展價格標簽的更換維護工作,做到全面準確、貨簽對應,納入月度客戶經(jīng)理業(yè)績考核,確保在規(guī)定時間內(nèi)落實此項工作。
三是嚴把“效果關”。客戶經(jīng)理要借這次明碼標價工作契機指導客戶對新增品規(guī)和價格變動品規(guī)標價簽的補充、更換,對客戶其他缺失資料一并進行更換,突出陳列效果,確保卷煙零售明碼標價簽及陳列盒干凈整潔、擺放有序。
四是嚴把“跟進關”。客戶經(jīng)理要以提升卷煙盈利水平、維護合法經(jīng)濟利益為出發(fā)點,引導零售客戶對明碼標價的重視。及時收集反饋各類意見及建議,深入做好跟蹤服務工作,確保效果得到長期鞏固。
五是嚴把“規(guī)范關”。面對新舊價格過渡期,客戶經(jīng)理要加強引導解釋,強化市場監(jiān)管,杜絕不規(guī)范經(jīng)營行為,拓展零售商戶的贏利空間,維護市場價格的穩(wěn)定。