煙草在線靜寧消息 為進一步提升現代終端建設水平,促進“大干100天”活動取得實效,甘肅省平涼靜寧縣局(營銷部)以營銷人員技能競賽活動為載體,在現代終端“軟實力”提升方面持續發力。
競賽活動分“兩本教材”知識現場問答、客戶經理示范講解、終端客戶軟實力視頻展播三個環節。活動前期,縣局(營銷部)認真制作了終端建設知識題庫以及競賽方案,每周一、四組織集中學習,強化客戶經理業務知識。競賽當天,參賽選手按照必答、搶答、選答等賽程踴躍答題,現場觀眾積極參與,賽場氣氛活潑有序。各客戶經理站在零售客戶的角度,圍繞終端六大功能及客戶軟實力提升標準,進行示范講解;并從各自片區終端戶視頻庫中隨機抽選1戶進行視頻展播,直觀反映客戶應知應會、經營能力、整體形象等情況。整個賽程既考驗了客戶經理自身的業務素質,又檢驗了對客戶一對一的培訓效果。其間,評委組認真打分、全面點評,總結成績、分析不足,對發現的問題現場討論并提出了改進意見。最后,縣局(營銷部)對優秀選手給予了表彰獎勵。
活動的開展,進一步強化了客戶經理專業素養,加強了各片區間的觀摩交流,向全員普及了終端建設知識,促進了全員以良好的精神狀態全力推進“大干100天”活動。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察