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煙草在線湖口消息 為進一步提高卷煙營銷水平，細致客戶基礎服務工作，近日，江西省九江市湖口分公司組織客戶經理結合“三重”工作機制，開展職業知識集中學習活動。
一是通過營銷理論知識的學習來鞏固以往所學，并吸取新的專業知識，在重點環節上，針對卷煙銷售的薄弱之處進行專攻。二是通過卷煙銷售案例的分析和銷售辯論來相互學習，交換方法，強化職業技能，并以 “眼球計劃”和“觸角計劃”為主要課題，探究如何有效引導零售戶參與活動，并新知識運用到實際工作當中，做到理論和實踐相結合。三是通過閱讀《中國煙草行業（商業企業）行為規范》、《客戶經理工作案例》等相關書籍完善客戶基礎服務工作，發現以往工作中的不足，加以改善，在細節上做好客戶服務工作，推動誠信經營，進一步優化客情關系。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
