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煙草在線九江消息 江西九江縣分公司近日召開專題會議，安排部署當前營銷服務工作。
一是加強服務監督、提升客戶拜訪質量。要求全員進一步加強零售客戶走訪、服務、溝通力度，結合“暖心計劃”、“眼球計劃”、“觸角計劃”的宣傳積極做好省產煙出樣培育及出樣陳列、做好價格引導工作，客戶服務部加強對客戶經理拜訪質量的適時監控。縣局考核部門通過電話抽查和市場走訪，了解客戶對煙草各項工作的感知度并及時通報，發現問題及時跟進處理，確保客戶拜訪質量。
二是加強協作配合、提升客戶服務水平。班子成員及中層干部分別掛片七個營銷片區的服務基礎工作，對片區“三重工作”及營銷基礎性工作不到位等問題采取“一罰二”的管理方式，如客戶經理策略宣傳告知不到位、品牌培育不到位、拜訪頻次不到位、出樣指導價格維護不到位等。加大營銷基礎服務工作的力度，為推動卷煙銷售工作提供堅實基礎。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
