煙草在線武威消息 為進(jìn)一步規(guī)范全市系統(tǒng)卷煙營銷服務(wù)工作,提升客戶服務(wù)水平。甘肅省武威市公司全面統(tǒng)籌計(jì)劃,積極溝通協(xié)調(diào),通過三項(xiàng)舉措,穩(wěn)步開展“135”工作法軟件的推廣應(yīng)用工作。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),保障有序推進(jìn)。成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照省局(公司)推廣任務(wù)與進(jìn)度安排 ,制定整體工作推進(jìn)計(jì)劃,進(jìn)一步明確工作主要內(nèi)容及崗位職責(zé),確保了“135”工作法軟件按照計(jì)劃時(shí)間及要求順利推進(jìn)。
二是開展試點(diǎn)運(yùn)行,積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過加強(qiáng)與軟件公司溝通,密切各部門之間的協(xié)作配合,結(jié)合“135”工作法軟件操作手冊和作業(yè)指導(dǎo)書,組織開展“135”工作法軟件各崗位、各工作模塊的試點(diǎn)運(yùn)行,有效解決了試點(diǎn)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各類問題,不斷提升“135”工作法軟件推廣運(yùn)行質(zhì)量。
三是及時(shí)跟進(jìn)督促,提升運(yùn)行質(zhì)量。通過定期調(diào)取、分析系統(tǒng)操作記錄和相關(guān)數(shù)據(jù)等方式,對“135”工作法軟件運(yùn)行情況及時(shí)跟進(jìn)督促,準(zhǔn)確把握應(yīng)用現(xiàn)狀,查找運(yùn)行不足及問題,為下一步“135”工作法軟件的有效推廣運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。