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煙草在線大余消息 為更好地維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，江西省贛州市大余縣局內(nèi)管派駐組認(rèn)真做好舉報(bào)投訴咨詢工作。
一是加強(qiáng)《舉報(bào)投訴咨詢工作管理辦法》的學(xué)習(xí)，并完善工作流程。
二是落實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化過(guò)程考核。因工作拖拉、敷衍塞責(zé)等不作為、亂作為、損壞煙草形象的，將按照縣局工作考核予以處罰。
三是開(kāi)展回訪工作，提高服務(wù)意識(shí)。認(rèn)真開(kāi)展舉報(bào)、投訴的回訪工作，了解舉報(bào)、投訴人對(duì)實(shí)際處理工作中反應(yīng)速度、工作態(tài)度、專業(yè)能力等各方面的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)工作作風(fēng)的提高。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察
